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Seguros de Saúde AdvanceCare: encontre aqui a melhor protecção médica do mercado

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Seguro de Saúde

Os seguros de saúde da marca AdvanceCare Saúde são um produto da Seguradoras Unidas, S.A.

A AdvanceCare, em conjunto com a seguradora Tranquilidade, disponibiliza dois seguros de saúde consoante a quantidade e o tipo de vantagens que o consumidor valoriza e precisa:
  1. Seguro AdvanceCare Saúde Individual;
  2. Seguro AdvanceCare Saúde +55.
O seguro AdvanceCare Saúde Individual que garante, até ao limite dos capitais seguros, o pagamento das despesas em consequência de doenças ou acidentes sofridos pela pessoa ou pessoas seguras durante a vigência do contrato.

Esta seguradora disponibiliza ainda um seguro de saúde especialmente direcionado para clientes com mais idade.

O seguro AdvanceCare Saúde +55 engloba dois planos distintos, desde 12 euros por mês, que respondem às necessidades dos clientes com mais de 55 anos:
  • Plano Light: proteção base que inclui acesso à Rede Médica Essencial em Portugal e à Rede Dentinet e Bem-estar, médico online, médico, medicamentos e enfermeiro ao domicílio e subsídio diário de internamento;
  • Plano Valor Mais: proteção na hospitalização que inclui, adicionalmente, hospitalização, seis consultas e check-up, segunda opinião médica e assistência médica no estrangeiro.
Em qualquer dos dois planos, o cliente tem acesso ao portal e app myAdvanceCare que disponibiliza várias funcionalidades e pode ainda usufruir da isenção de custo de apólice se aderir à documentação por e-mail.
Sim. O seguro AdvanceCare Saúde é direcionado para as despesas de medicina dentária, incluindo:
  • Rede Dentinet em Portugal e Espanha;
  • Atos médicos mais frequentes, como consultas e exames, extrações simples ou raios X totalmente gratuitos;
  • Assistência às pessoas;
  • Médico ao domicílio;
  • Rede de Bem-estar;
  • Subsídio diário de internamento.
Este plano permite ainda o acesso ao portal e app myAdvanceCare que disponibiliza várias funcionalidades e o cliente pode usufruir da isenção de custo de apólice no valor 5,58 euros caso opte por receber a documentação por e-mail.
O contrato de seguro com a AdvanceCare é válido em Portugal. É válido também no estrangeiro nas seguintes condições:
  • Em caso de acidente ou doença súbita, quando a pessoa segura se encontrar no estrangeiro por um período não superior a 60 dias;
  • Impossibilidade reconhecida do tratamento ser realizado em Portugal;
  • Quando tenha sido contratada a extensão do âmbito territorial;
  • Quando tal resulte expressamente da cobertura contratada (algumas coberturas só funcionam no estrangeiro).
O preço dos seguros de saúde AdavanceCare dependem do plano e coberturas que o cliente escolher, bem como das características individuais de cada pessoa. O seguro AdvanceCare Saúde Individual está disponível a partir de sete euros por mês e o seguro Saúde +55 a partir de 12 euros por mês.
O prémio inicial deve ser pago na data de celebração do contrato, sendo que os prémios das frações seguintes devem ser pagos nas datas acordadas com a seguradora.

O cliente, por norma, pode optar por efetuar o pagamento mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente.
Se tiver sido estabelecida uma franquia ou um copagamento, uma parte das despesas fica a cargo da pessoa segura.

A percentagem ou valor fixo que fica a cargo do cliente incide sobre o valor da despesa médica e depende dos termos do plano de saúde contratado.
Quando utiliza os serviços fora da Rede AdvanceCare, o cliente tem de efetuar o respetivo pagamento e enviar o recibo para a AdvanceCare, Apartado 2045 1102-001 Lisboa, no prazo máximo de 180 dias (seis meses) a contar da data em que fez a despesa. O reembolso é feito por crédito na conta bancária do cliente.

É também possível efetuar a submissão das despesas através do acesso e registo no site www.advancecare.pt ou na app AdvanceCare.
O período de carência dos seguros de saúde AdvanceCare é de 90 dias, sendo que a entrada em vigor das garantias só se verifica findo esse período. No entanto, este prazo não se aplica em caso de acidente que requeira tratamento de urgência em hospital.

O período de carência é alargado para 180 dias na cobertura de Doenças Graves e para um ano nos casos de despesas motivadas por:
  • Intervenção cirúrgica às varizes;
  • Intervenção cirúrgica do foro ginecológico e urológico por patologia benigna;
  • Litotrícia renal e vesicular;
  • Cirurgia e tratamentos proctológicos;
  • Cirurgia da mama por patologia benigna;
  • Cirurgia da tiroide por patologia benigna;
  • Colecistectomia;
  • Operações aos ouvidos, nariz e garganta;
  • Qualquer ato cirúrgico ao joelho ou anca;
  • Excisão de lesões cutâneas ou subcutâneas benignas;
  • Tratamento/cirurgia do foro oftalmológico;
  • Intervenção cirúrgica a hérnias;
  • Arritmologia;
  • Gravidez;
  • Interrupção involuntária da gravidez;
  • Parto.
A app myAdvanceCare proporciona uma vasta panóplia de funcionalidades de forma a simplificar a vida do cliente:
  • Consultar cartão/cartões e usá-los em detrimento de apresentação do cartão físico;
  • Submeter despesas;
  • Consultar reembolsos;
  • Consultar médicos;
  • Pré-autorizações (consultar/submeter);
  • Consultar condições do plano;
  • Conferir utilização do plano;
  • Submeter questões/sugestões;
  • Alterar dados pessoais (telefone, morada e password);
  • Ver perguntas frequentes;
  • Aceder a contactos (linha geral, apoio loja e linha das seguradoras associadas às apólices das pessoas seguras).
O contrato de seguro com a AdvanceCare tem, por norma, a duração prevista de um ano. Quando for celebrado por um ano e a continuar pelos seguintes, considera-se sucessivamente renovado por períodos de um ano, salvo se previamente à data de vencimento, qualquer das partes manifeste a vontade de lhe por fim.
Consoante as necessidades e preferências dos consumidores, a AdvanceCare oferece duas modalidades de seguro de saúde que permitem escolher a que mais se adapta às necessidades do cliente, disponibilizando ainda um seguro dentário para comparticipar algumas despesas com saúde dentária.

Antes de mais, o tomador do seguro deverá equacionar quais as coberturas de que precisa e quais as que desvaloriza. Os seguros de saúde AdvanceCare têm algumas coberturas obrigatórias e outras facultativas nos seus vários planos, pelo que é fundamental analisar as diferenças existentes.

Quantos mais riscos um seguro de saúde cobrir, mais protegida estará, obviamente, a pessoa segura. Porém, cabe salientar que abrangência também é sinónimo de um prémio mais elevado a pagar.
O contrato pode ser resolvido a todo o tempo havendo justa causa. Também pode ser resolvido na data de vencimento, mediante comunicação prévia à seguradora ou não liquidando os prémios continuados.

Quando o contrato for celebrado por uma duração igual ou superior a seis meses, a pessoa segura, sendo esta singular, dispõe de um prazo de 30 dias a contar da receção da Apólice para poder resolver o contrato sem invocar justa causa, mediante envio de comunicação escrita à seguradora, em suporte de papel ou outro meio duradouro disponível e acessível à entidade.

A livre resolução do contrato tem efeito retroativo, tendo a seguradora direito ao valor do Prémio relativo ao período de tempo já decorrido, na medida em que tenha suportado o risco e ao montante das despesas que a seguradora tenha efetuado com exames médicos, sempre que esses valores sejam imputados contratualmente à pessoa segura.
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Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito, por favor ligue para o número 211 165 765 ou envie um email para andre.pedro@comparaja.pt.

O ComparaJá atua como Intermediário de Crédito ao Consumo e como Intermediário de Crédito Habitação junto do Banco de Portugal para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número 0000375 e com os números de contratos de seguros de RC65410563 e RC65410571, celebrados com a Fidelidade – Companhia de Seguros S.A. 18-06-2023 e válidos até 17-06-2024. Para consultar o registo da ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder à seguinte hiperligação: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

Enquanto intermediário de crédito, a atuação do ComparaJá está sujeita à supervisão do Banco de Portugal e, na sua atuação, é-lhe vedado receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos e para os efeitos do artigo 46º do Decreto-Lei nº 81-C/2017.

Na sua qualidade de intermediário de crédito vinculado, o ComparaJá mantém contrato de vinculação sem regime de exclusividade com as seguintes entidades: Banco Santander Totta, S.A., Banco BIC Português S.A., Banco Comercial Português S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A., Caixa Geral de Depósitos S.A., Banco BPI S.A., Novo Banco S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) – Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancária, S.A, Sucursal em Portugal, BNI – Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A., Cofidis, Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A., Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A., Bankinter Consumer Finance, EFC, S.A.

O ComparaJá está autorizado a: (i) apresentar ou propor contratos de crédito a consumidores; (ii) assistir consumidores mediante realização de atos preparatórios ou de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si e (iii) celebrar contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Caso os Clientes pretendam apresentar uma reclamação sobre a referida atividade de intermediação, poderão fazê-lo pessoalmente, por escrito (carta ou e-mail – https://www.livroreclamacoes.pt/inicio) ou pelo telefone. O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações disponível junto do ComparaJá, Unipessoal Lda. ou optar por apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher um formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .