Reservar um Airbnb em Lisboa é uma opção de alojamento cada vez mais procurada, sobretudo por quem quer conhecer bairros turísticos como a Baixa ou o Chiado, onde a estadia em hotéis é, geralmente, mais cara. No entanto, há vários cuidados a ter para usufruir de todas as vantangens desta plataforma. Descubra como alugar um Airbnb em Lisboa sem preocupações.
O que é o Airbnb e como funciona?
O nome Airbnb resulta da junção das palavras em inglês air (ar) com a sigla bnb (bed and breakfast). Trata-se de uma plataforma fundada em 2008, que permite a reserva de diversos tipos de alojamento local em todo o mundo a atua como um intermediário entre hóspede e anfitrião. No Airbnb, é possível encontrar todo o tipo de alojamentos, como estadias em castelos, barcos, trailers, chalés de montanha, celeiros e até casas em árvores.
A plataforma funciona como uma rede social, ligando pessoas interessadas em encontrar um alojamento numa determinada cidade a anfitriões com propriedades disponíveis. Depois de criar o perfil, poderá pesquisar a estadia em Lisboa e o período desejado, podendo filtrar os resultados de acordo com o pretendido.
Por exemplo, poderá filtrar de acordo com o número de hóspedes, o tipo de acomodação, preço, possibilidade de levar animais de estimação ou estacionamento. Também pode gravar os favoritos numa wishlist.
Quando encontrar o que procura, poderá fazer a reserva com apenas alguns cliques, não sem antes tomar alguns cuidados. Existem regras específicas que é importante cumprir para garantir a segurança de ambas as partes.
Quais as vantagens e riscos de alugar um Airbnb em Lisboa?
Alugar um Airbnb em Lisboa tem várias vantagens, a começar pelo fator económico. Numa altura em que a capital portuguesa beneficia de uma elevada reputação turística que inflaciona os preços das estadias em hotéis, um Airbnb em Lisboa proporciona preços mais convidativos e permite o acesso a imóveis de que outra forma não estariam disponíveis.
Além disso, é mais fácil levar um amigo, um sobrinho ou mesmo o seu animal de estimação, e poderá facilmente fazer refeições dentro de casa, o que representa, por si só, uma poupança significativa. Poderá, assim, conhecer a cidade como fosse morador – e este é um dos grandes diferenciadores deste tipo de alojamento.
E quais são os riscos?
No entanto, alugar um Airbnb em Lisboa pode apresentar alguns riscos. Ao contrário do que acontece com os hotéis, os anfitriões podem cancelar a reserva a qualquer momento e sem fornecer qualquer explicação. Os hóspedes podem, assim, ver-se a braços com um cancelamento inesperado e de última hora, sem receberem qualquer indemnização.
Também é possível que a localização apresentada no mapa não corresponda, com precisão, à real. Isto acontece para proteger o anfitrião, uma vez que muitos residem no mesmo imóvel. Por isso, o hóspede só descobre a morada exata quando efetua o pagamento e confirma a reserva.
Ainda, poderão existir alguns dissabores no local como, por exemplo, ter dificuldade em receber a chave ou em contactar o anfitrião, encontrar as instalações sujas ou em mau estado, ou confrontar-se com atitudes inconvenientes por parte do proprietário.
O que deve fazer nestas ocasiões?
Para minimizar a probabilidade destas ocorrências, é importante ler todos os comentários e procurar os alojamentos com o selo “Superhost”, concedido a anfitriões com melhor reputação na plataforma.
Dado que o Airbnb funciona apenas como intermediário, qualquer problema que tenha com a estadia terá de ser resolvido diretamente com o anfitrião. A plataforma não se responsabiliza por qualquer ocorrência danosa como, por exemplo, casos de furto.
Alugar um Airbnb em Lisboa: 6 dicas para o fazer em segurança
Depois de pesquisar um Airbnb em Lisboa e encontrar o alojamento que satisfaz os seus critérios, é importante ter alguns cuidados para garantir a segurança.
1. Verifique o número da licença do alojamento
Os proprietários são obrigados por Lei a registar a sua propriedade junto das autoridades como um Alojamento Local. Assim, contacte o anfitrião e peça o número da licença do alojamento para se certificar que este se encontra legalizado e, assim, manter a Lei a seu favor.
2. Confirme as taxas
O preço total de sua reserva no Airbnb Lisboa depende de algumas taxas. A plataforma recebe comissão e além disso, os anfitriões podem ou não cobrar taxas adicionais. Por exemplo, podem adicionar taxas de limpeza, um valor-caução para precaver eventuais danos à propriedade e impostos locais.
Por isso, verifique sempre o valor final no momento da compra, que pode ser diferente do que aparece nos resultados da pesquisa, e pergunte ao anfitrião quais são as taxas que terá de pagar antes de fechar a sua reserva.
3. Esteja atento aos cancelamentos
As políticas de cancelamento são livremente definidas pelo proprietário. Poderá cancelar a sua reserva, mas corre o risco de não ser reembolsado do valor que pagou (a não ser que o motivo se relacione com desastres naturais ou guerras).
Assim, verifique sempre no anúncio a política de cancelamento do anfitrião, consulte o prazo para cancelamento e confirme até quando pode anular a reserva sem perder o dinheiro. Tenha em atenção que não há lugar a reembolso se tiver cancelado mais de 3 reservas no ano anterior.
Quando a iniciativa do cancelamento parte do anfitrião, este é penalizado pelo Airbnb com uma publicação automática e pode perder status na plataforma, como o selo de “Superhost”.
Nesta situação, o hóspede é reembolsado na íntegra. Pode acontecer que alguns anfitriões se aproveitem da inexperiência dos utilizadores e solicitem que o cancelamento seja feito pelo hóspede, para evitar a perda de privilégios e para não ter de proceder ao reembolso. Não faça isso. Nunca cancele a reserva a pedido do anfitrião.
4. Avalie os comentários
A plataforma Airbnb conta com um sistema de avaliação próprio, quer para os hóspedes, quer para os anfitriões. Assim, verifique a pontuação do anúncio, observe quantas estrelas o alojamento possui e leia os comentários anteriores.
Ninguém melhor que os clientes anteriores para revelar a verdade sobre os anúncios. Prefira alojamentos com pelo menos 5 avaliações, para ter um maior grau de certeza e de informação sobre o local.
5. Faça pagamentos apenas através da plataforma
O Airbnb é uma plataforma segura, mas todos os cuidados são poucos. Pague a sua reserva apenas pela plataforma Airbnb e recuse qualquer pagamento que lhe seja solicitado em forma de dinheiro, cartão de crédito ou outro meio.
Nunca forneça dados financeiros sensíveis. Se tal lhe for pedido, denuncie a situação à plataforma. Assim, ficam precavidas situações de fraude, de clonagem de cartões, de alojamentos fictícios ou cobranças indevidas.
6. Não prescinda do contacto direto com o anfitrião
Antes de fazer a sua reserva, contacte o anfitrião por mensagem e explique as suas necessidades. Isto é importante porque o anfitrião terá de aprovar a sua estadia, e também para avaliar o atendimento recebido.
Faça-o pelo chat interno do Airbnb, porque as mensagens ficam arquivadas e não podem ser apagadas, ao contrário do que acontece com outros serviços de comunicação, como o WhatsApp.
Com estes cuidados de segurança, poderá usufruir de umas férias mais económicas, com conforto e numa boa localização. Alugar um Airbnb em Lisboa pode ser uma experiência única, que concilia a comodidade de um lar com uma vivência mais da cidade, a baixo custo e sem burocracias. Tome nota destas orientações e boas férias!
