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Informação sobre a Instituição

MEO

Nesta página poderá encontrar todas as informações relativas às caraterísticas dos serviços MEO. Para consultar a oferta de todas as operadoras móveis em Portugal clique aqui.

A MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia S.A. é uma das quatro grandes operadoras de telecomunicações portuguesas, tendo alcançado grande destaque nacional e internacional com a inserção, no mercado, da oferta triple play (MEO 3P). Hoje em dia, os produtos da MEO podem ir até à subscrição de cinco serviços em simultâneo - quintuple play, que engloba televisão, voz, Internet, telemóvel e Internet móvel – por valores muito competitivos. A MEO foi também pioneira na instalação de fibra ótica nas casas portuguesas.

Pacotes MEO TV Net Voz

A MEO divide a sua oferta entre Pacotes com telemóvel - categoria na qual se englobam os 4P e os 5P – e os TV + Net + Telefone (que são os triple play), bem como duas ofertas 2P (TV + Telefone ou Net + Telefone, consoante a opção que o consumidor prefira).

Dentro das soluções que englobam telemóvel, contam-se: M4O, M4O Giga, M4O Top, M4O Plus, M4O Sem Fidelização, M5O Giga, M5O Start e ainda M3O Net.

Dentro das vantagens e serviços incluídos nos pacotes MEO com 24 meses de fidelização apontam-se: oferta de 2 mensalidades e 3 meses de canais premium; oferta de 500MB/mês/cartão adicionais durante 24 meses, exclusiva na adesão online; oferta de instalação/ativação do serviço 350 euros.

MEO Fibra versus MEO Satélite

Atualmente, em Portugal já existem 4 milhões de residências com fibra MEO. Os consumidores que não tiverem acesso a MEO fibra cobertura só poderão contratar um pacote com satélite. Com MEO Satélite (para quem não possui MEO cobertura para ter fibra ótica) é possível aceder a cerca de 110 canais de televisão, mas não é possível usufruir da funcionalidade de Gravações Automáticas. Já com a fibra MEO existe todo um conjunto de benefícios ao nível da experiência de televisão e da velocidade de Internet. Com o novo router lançado recentemente por esta operadora – o FiberGateway -, os pacotes MEO GIGA têm WiFi até 10 vezes mais rápido, proporcionado ao utilizador uma experiência ímpar de Internet sem fios.

Pacotes MEO Telemóvel

No que diz respeito aos tarifários, a MEO apresenta muito por onde escolher, sejam pré ou pós-pagos. A diferença entre ambos reside na forma como se paga a mensalidade. Se se optar por pré-pago, existe necessidade de carregar o saldo do cartão MEO. Se, pelo contrário, se preferir a modalidade pós-paga, pagar-se-á uma mensalidade ao fim do mês.

Na modalidade pré-paga, encontram-se disponíveis cinco tipos de tarifários diferentes: Top, Flex, Start, Moche e Kids. Enquanto que o tarifário Top inclui chamadas e SMS grátis para todas as redes nacionais com internet até 3GB, o Flex apenas oferece chamadas e SMS dentro da rede móvel, não tendo, porém, mensalidades nem carregamentos obrigatórios. Já o Start define o mesmo preço de chamadas e SMS para todas as redes. Finalmente, o Moche e o Kids são direcionados para um público específico: o primeiro é exclusivo para jovens com idade até 25 anos, ao passo que o segundo, a pensar nas crianças, possui chamadas e SMS incluídas apenas para dois números e possui um sistema de segurança e de controlo de custos.

Por sua vez, no que diz respeito aos tarifários pós-pagos, pode-se optar por quatro: S, M, L ou XL. O S e o M oferecem chamadas e mensagens grátis para números MEO, variando o limite de dados móveis contratado. Já o L oferece custo zero para todos os números nacionais e o XL oferece chamadas grátis para qualquer rede de Portugal e Espanha. Qualquer um destes pacotes inclui um valor limite para chamadas, SMS e internet para gastar em roaming na Europa ou na América Latina.

MEO Canais

Os serviços de televisão da MEO são muito completos, sendo a mais recente novidade a oferta de conteúdos em qualidade Ultra HD 4K (que possui uma definição quatro vezes superior ao HD). Recentemente, esta operadora atualizou também a sua área TV, tornando-se agora mais fácil encontrar filmes e séries de todos os canais, organizados por géneros (comédia, drama, ação, romance, infantil, entre outros).

É possível ainda aceder ao Videoclube e ver filmes 4K exclusivos da MEO, bem como ter diversas outras funcionalidades a partir da televisão: MEO Jogos, MEO Kanal e MEO Kids.

Cabe ainda salientar o conjunto de apps interativas que estão disponíveis: lojas (para encomendar comida, comprar para bilhetes para espetáculos e muito mais sem sair do sofá); desporto (ideal para quem não pode perder as últimas notícias e os resultados dos jogos nacionais e internacionais); música (para ouvir as playlists preferidas); kids (com conteúdos exclusivos para os mais pequenos); jogos (para todos os gostos e feitios – clássicos, kids, arcade, futebol e afins); entretenimento (que inclui a app Experiência Ultra HD 4K); informação (capas dos jornais e as mais recentes notícias); redes sociais e ainda outras relacionadas com a previsão do tempo, receitas, informação de farmácias, etc.

Dependendo do pacote que se subscrever, podem estar disponíveis 150 ou 200 canais, bem como canais premium adicionais.

MEO Videoclube

O Videoclube desta operadora dispõe de um catálogo com milhares de filmes, que vão dos mais premiados de Hollywood até aos êxitos mais recentes do cinema e incluindo ainda películas de produção independente. A partir de 3,50€ é possível alugar um filme – com a possibilidade de escolher ver em HD ou em 3D - através do MEO Videoclube, ficando este disponível durante 48 horas. O utilizador pode ainda criar a sua lista de favoritos e consultar recomendações personalizadas. Além disso, com a app MEO GO é possível ter acesso ao MEO Videoclube no smartphone e no PC, para que o cliente tenha cinema dentro e fora de casa.

MEO Kanal

Através desta funcionalidade qualquer cliente pode criar o seu próprio canal de televisão com os seus vídeos e fotografias, podendo atualizá-lo sempre que quiser e aceder em todos os seus ecrãs. Convém referir que este serviço é gratuito para todos os clientes MEO com televisão, não tendo limites de armazenamento. Cabe ao cliente decidir se quer ter o seu MEO Kanal em modo público, podendo divulgá-lo para toda a comunidade MEO, ou privado, podendo protegê-lo com um PIN.

MEO Go

Ter a app MEO Go é o mesmo que ter TV online MEO em qualquer lugar, no PC, tablet ou smartphone. Oferece um acesso fácil aos programas mais vistos ou que já se começou a visualizar na TV ou na app, abrangendo mais de 120 canais. O próprio Videoclube também faz parte desta funcionalidade, sendo possível não apenas dispor deste quando se quiser, mas também fazer o download dos filmes alugados para o PC para se ver sem ligação à Internet.

Um grande benefício do MEO Go reside ainda no facto de gastar pouca internet: se o consumidor se ligar à rede móvel MEO 3G/4G ou a um hotspot MEO Wi-Fi, pode usar esta aplicação sem gastar o seu plafond mensal de Internet.

Entretanto, esta operadora fez um upgrade desta oferta para a nova MEO Go VR, que permite ver conteúdos dos canais SIC, FTV, Syfy, Clubbing TV e História num formato 360º em realidade virtual.

MEO Wallet

A MEO Wallet é mais um dos serviços desta operadora e consiste numa carteira virtual que permite fazer pagamentos em qualquer lado, seja em compras online, num restaurante, num café, etc. Para pagar desta forma, o cliente apenas necessita de instalar esta aplicação no seu smartphone e carregar o saldo da MEO Wallet gratuitamente através do Multibanco, por transferência bancária, com cartão bancário ou por transferência de outra MEO Wallet (podendo transferir-se o dinheiro para a própria conta bancária sempre que se quiser). Além disso, esta app também serve para efetuar transferências bancárias.

MEO WiFi e MEO Internet móvel

Através da MEO podem contratar-se serviços de Internet fixa e/ou móvel.

Com a internet fixa, poder-se-á beneficiar da mais avançada tecnologia de fibra ótica, podendo-se subscrever também serviços adicionais, tais como o antivírus Panda, a funcionalidade MEO WiFi ou o MEO Cloud.

Se se contratar o serviço de internet móvel, tem-se direito à utilização das aplicações MEO Go, MEO Cloud e MEO Drive com dados ilimitados.

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