Pacotes NOS: Encontra aqui a melhor solução para ti

Antes de mudares de tarifário NOS e para fazeres a escolha mais vantajosa para ti, deves informar-te sobre todas as opções que esta operadora disponibiliza, bem como as condições de cada um.

Outro aspeto a ter em atenção antes de tomar a decisão de aderir a um pacote de telecomunicações passa por verificar primeiro se possuis cobertura de rede NOS. Desta forma, ao verificar se as soluções desta operadora estão disponíveis na tua área de residência, garantes que contratas o serviço mais adequado.

Mudar tarifário NOS pode ser feito de várias formas, dependendo do tipo de tarifário para o qual quer alterar.

Caso decidas alterar tarifário NOS para uma modalidade por carregamento, podes fazê-lo das seguintes formas:

• Liga para Linha de Apoio a Clientes 16 993 e escolhe a opção “Tarifários e Serviços”;

• Acede à tua Área de Cliente e vai até à secção “Tarifário”;

• Digita “*111#” no teu telemóvel e escolhe a opção “Tarifários e Serviços”.

Se tiveres preferência por um tarifário com fatura, tens as seguintes formas disponíveis para alterar o tarifário NOS:

• Contacto com a linha de Apoio a Clientes através do 16 993 e solicitar a transferência da chamada para um assistente que indicar-te-á o procedimento;

• Acesso à Área de Cliente na seção “Tarifário”;

• Diretamente numa loja NOS.

Caso ainda não sejas cliente NOS, terás que requisitar um cartão SIM da operadora (podes fazê-lo online ou diretamente num balcão de loja) antes de escolher o teu tarifário.

Antes de decidir mudar de tarifário é importante que conheças todos os pacotes de telecomunicações existentes no mercado, de forma a certificar-te que faças a escolha mais adequada e, ainda, identificar que outros serviços poderão estar associados e dos quais podes beneficiar.

No que diz respeito à oferta de tarifários NOS para telemóvel, a mesma engloba os seguintes planos: Like, Sem Limites, À medida, Smartwatch, Mundo e Livres - cada um adaptado a necessidades muito específicas de consumidores distintos e com modalidades de pagamento diferenciadas.

Se o cliente preferir um tarifário sem carregamentos obrigatórios, o ideal é optar por um dos planos da categoria Livres, que se subdividem em dois tipos de tarifários. Por um lado, existe o Livres Base, que permite falar para todas as redes fixas e móveis a 9,9 cêntimos por minuto, sendo que as SMS também têm este preço.

Por outro lado, os tarifários Livres Dia servem para poupar nos dias em que se utilizam mais os serviços de telecomunicações: com este plano, o utilizador paga 5 cêntimos por minuto para todas as redes e também por SMS. Porém, nota que são cobrados 27 cêntimos por dia de utilização, descontados com a primeira chamada ou SMS efetuada do dia – portanto, com este tarifário NOS o cliente só paga efetivamente quando utiliza.

Existe ainda o plano Mundo, que é específico para quem liga sobretudo para fora do país. Este oferece comunicações nacionais gratuitas entre clientes do tarifário Mundo, 500 MB de Internet incluída e preços competitivos nas comunicações para os principais destinos internacionais (Angola, Brasil, Cabo Verde, China, Índia, Roménia, Ucrânia, Paquistão, entre outros destinos). Este tarifário possui carregamentos obrigatórios de 15 em 15 dias ou a cada 30 dias conforme o que o consumidor deseje.

Os planos Like acrescentam a mais-valia de disponibilizar dados móveis grátis para determinadas apps e subdividem-se em quatro tarifários: Like Chat, Like Social, Like Música e Like Vídeo.

Estão disponíveis três opções de tarifário base: 1GB (500 minutos ou SMS), 3GB (1000 minutos ou SMS) e 5GB (1500 minutos ou SMS). Estes tarifários base incluem tráfego gratuito para as seguintes aplicações de chat: WhatsApp, Skype, Viber, iMessage e FaceTime. Opcionalmente, se o cliente desejar, por mais 2€ por mês pode ainda agregar tráfego gratuito para as seguintes apps:

• Redes sociais: Instagram, Facebook, Messenger e Snapchat;

• Música: Spotify e Apple Music.

Por sua vez, por mais 4€ mensais podem ainda estar incluídas estas apps:

• Vídeo: YouTube, Netflix, HBO Portugal, Amazon Prime Video, Twitch e Vimeo.

Estes tarifários implicam carregamentos mensais obrigatórios.

Tarifários Sem Limites

Este grupo de tarifários inclui dois subtarifários: Sem Limites e Sem Limites Max, que são ambos os primeiros planos deste género em Portugal que já estão preparados para a nova geração de rede móvel 5G. Em ambas as soluções é possível desfrutar de um serviço sem limite de dados, de minutos de chamadas e SMS. Enquanto o Sem Limites permite navegar com uma velocidade de até 10 Mbps, o Sem Limites Max já possibilita fazê-lo com o máximo de velocidade disponível (200 Mbps).

À medida é um tarifário que permite ao consumidor escolher, de entre oito planos disponíveis, os minutos, SMS e dados móveis consoante a tua utilização habitual. Nesta solução existem planos com dados móveis a partir de 200 Mbps e até 10 GB, que podem ter entre 500 e 10000 minutos de chamadas.

Tarifário Smartwatch

Para quem precisa de estar sempre contactável mesmo quando está sem o telemóvel, o tarifário Smartwatch é uma solução a considerar, porque tem uma mensalidade fixa (com 24 meses de fidelização). Este plano oferece 500 Mbps de Internet e 50 minutos de chamadas/SMS. Ao subscreveres este tarifário, a NOS oferece descontos exclusivos na compra de um smartphone.

A oferta desta operadora ao nível da Internet fixa varia consoante o tipo de pacote que se pretende contratar: seja com NOS fibra, NOS satélite ou ainda sem estar agregado a qualquer pacote. As velocidades de Internet desta operadora vão até um máximo de 1Gbps. É de referir ainda o serviço Wi-Fi NOS, que engloba 1 milhão de hotspots NOS, tanto em território português como no resto do Mundo.

Existem vários tipos de NOS Internet no mercado, sendo que o mais vantajoso poderá ser contratá-los em pacotes que ofereçam também outras vertentes. Por exemplo, normalmente os pacotes mais básicos da NOS tendem a oferecer Internet Fixa. Esta é a Internet que é garantida através do Wi-Fi da sua casa.

No entanto, para além deste tipo de Internet, existe ainda a Internet NOS Móvel que, basicamente, é um hotspot portátil para que possa levar Internet para onde quer que vá. Para além disto, a NOS oferece também dados móveis para quem adquira um tarifário através desta operadora.

Antes de mais, importa esclarecer que as velocidades de download e de upload que as operadoras dizem garantir são, em bom rigor, velocidades máximas. A velocidade de Internet pode ser influenciada por diversos fatores, tais como o dispositivo, o tipo de ligação, a localização, entre outros. É, portanto, possível que tenhas problemas de NOS com Internet lenta, sem este estar relacionado diretamente com a operadora.

Dito isto, em termos de Internet fixa desta operadora de telecomunicações, existe velocidade de download a partir de 30Mbps e que, na verdade, pode ir até 1Gbps. A amplitude neste tipo de ligações é, portanto, ampla e tudo depende de quanto necessita verdadeiramente e do pacote NOS que escolheres.

Certamente, ao analisar a oferta de NOS Internet, terás verificado que existe uma diferença crucial no tipo de ligação oferecida. Tem-se, por um lado, a velocidade de download e, por outro, a de upload. Mas o que significa cada uma e em que é que impactam a Internet Fixa NOS?

Em primeiro lugar, temos a velocidade de download, que faz referência à celeridade com que se conseguem descarregar dados (que podem ser imagens, textos ou mesmo ouvir música no Spotify ou ver Netflix) para o computador ou dispositivo em que se está.

Depois, temos também a velocidade de upload que, como o próprio nome indica, é o oposto do download e indica o tempo que demora a enviar informação do teu computador para a rede, via online.

A qual destas duas velocidades se deve atentar prende-se muito com as atividades que se faz online. Se, por exemplo, tens trabalhos que exigem que envie ficheiros pesados por e-mail, talvez devas considerar o upload no topo das tuas prioridades. Já se usas a Internet sobretudo para descarregar ficheiros, então olhar para o download é essencial.

Esta operadora também oferece diferentes tipos de conexões de Internet nos seus diferentes pacotes. A mais conhecida é a NOS Internet Fibra que atualmente é também a que concentra o maior número de ofertas desta operadora. Normalmente, é a que possui conexões de Internet mais rápida, mas deve sempre primeiro verificar se tens NOS cobertura para este tipo de conexão.

Sendo que ainda há algumas localidades que não dispõem de conexão com fibra, a alternativa passa pelo satélite, que é uma opção mais económica, mas que também oferece uma menor qualidade de ligação online. Mais uma vez, no que toca a escolher a Internet lá de casa, tudo passa pelas tuas necessidades e preferências.

Para ter acesso à NOS Internet, precisas de ter um router. O router é um dispositivo que fornece Wi-Fi, sendo, portanto, essencial que tenhas um para que consigas tirar o melhor partido da Internet que a operadora oferece.

No caso da NOS Internet, existem dois tipos de router: o Router Wi-Fi e o Power Router. Este último, garante a NOS, consegue oferecer Wi-Fi até 10 vezes mais rápido, com garantia de elevado desempenho em até 20 equipamentos em simultâneo e com um sinal mais forte disponível em toda a casa.

Se quiseres ter Internet da NOS no telemóvel, esta operadora também oferece dados móveis. Aqui há vários planos, que podem ir dos 200 MB até 10 GB de NOS Internet em dados móveis.

Também se encontra disponível a opção de pedir um tarifário só para o teu smartphone ou, em alternativa, de solicitar um cartão com dados móveis que já venha incluído num pacote de telecomunicações da NOS.

A NOS tem tarifários à medida. Por exemplo: para os mais jovens oferece o WTF ou o NOS Kids. Mas, mais importante, a NOS Internet permite que faças tarifários à tua medida, que tanto podem ser em formato carregamento como de pagamento em fatura.

No âmbito dos serviços NOS TV Cabo, a NOS disponibiliza a Iris, a que chama “televisão do futuro”. A Iris aprende os gostos do utilizador e recomenda-lhe programas que estejam relacionados com os seus hábitos de visualização de televisão. A Iris possui também uma aplicação que permite aceder imediatamente a informação relacionada com os conteúdos que se está a ver, bem como permite selecionar, a partir do tablet, conteúdos que se queira ver automaticamente transmitidos na televisão.

Para além da oferta tradicional de subscrição de pacotes de canais NOS, esta operadora elevou ainda mais a fasquia ao criar a UMA (eleita “Produto do Ano” em 2018), que se trata de uma televisão inteligente que reage a comandos de voz, aprende os gostos do utilizador, transmite conteúdos em Ultra HD 4K, armazena fotografias e vídeos e possibilita a gravação de programas que passem em simultâneo.

Porém, para que consigas usufruir da experiência gerada pela Iris ou pela UMA é indispensável que na tua zona de residência tenha acesso a fibra ótica, porque com satélite não é possível. Como tal, antes de contratar um pacote de televisão desta operadora, é essencial que te informes acerca da existência (ou não) de cobertura fibra NOS na tua morada.

Sim. Se instalares a app NOS TV, poderás assistir ao conteúdo da sua televisão dentro e fora de casa.

Esta aplicação permite ver uma série de canais NOS, disponíveis online, no smartphone, no tablet ou no PC. No fundo, acaba por ser uma extensão da televisão, possibilitando que o utilizador possa ver os seus conteúdos preferidos fora de casa ou em outros equipamentos que não sejam a própria televisão.