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Informação sobre a Instituição

Cartões de Crédito Paysafecard

O paysafecard online é um cartão pré-pago Mastercard que pode ser utilizado para pagamentos online e offline, como se fosse um cartão de crédito. Todos os clientes, a partir dos 16 anos de idade, que disponham de uma conta my paysafecard têm direito a solicitar este cartão. No entanto, para os jovens com menos de 18 anos efetuarem o pedido de adesão ao paysafecard Mastercard Youth Card é necessário terem uma autorização de um encarregado de educação.

Como fazer o pedido do paysafecard Mastercard?

Para pedir o seu cartão paysafecard deverá efetuar cinco passos:
  1. Pedido de adesão: quem for titular de uma conta my paysafecard, pode solicitar o seu cartão físico. Depois de escolher o design do cartão, o utilizador deverá verificar os seus dados pessoais, aceitar os termos e condições gerais e, finalmente, solicitar o pedido. Ao confirmar esta operação, ser-lhe-á cobrada, da sua conta my paysafecard, uma taxa anual de 9,90 euros. Como tal, é importante que o utilizador verifique se tem, pelo menos, esse montante disponível no seu saldo;
  2. Identificação: de forma a confirmar a sua identidade, deverá digitalizar uma cópia de um documento de identificação. Se a verificação for efetuada com sucesso, receberá um email nesse sentido;
  3. Ativação do cartão: depois de confirmado o pedido, o paysafecard Mastercard será enviado, por correio, para o endereço indicado, num prazo médio de sete a 10 dias úteis. Se, findo esse período, ainda não tiver recebido o cartão, o cliente deverá verificar se a morada que indicou está efetivamente correta. Caso não tenha detetado qualquer erro no seu endereço, poderá enviar um email para info@paysafecard.com com uma cópia do seu comprovativo de morada. Quando finalmente receber o cartão, o utilizador deverá ativá-lo através da sua conta my paysafecard, por forma a concluir o processo de verificação da identidade. Para tal, basta que clique em “Ativar” na opção “paysafecard Mastercard” e que introduza os últimos quatro algarismos do número do cartão.

Como é feito o carregamento do cartão paysafecard?

O carregamento do saldo do cartão é efetuado a partir da conta my paysafecard. Com o paysafecard, o cliente pode efetuar pagamentos, tanto online como offline, em qualquer terminal que aceite Mastercard. Através da aplicação (disponível para smartphones iOS e Android), o cliente poderá fazer a monitorização da sua conta my paysafecard em qualquer lugar, sendo também possível encontrar, de forma célere, o ponto de venda mais próximo.

Quais são os custos associados?

A utilização do paysafecard Mastercard tem as seguintes taxas associadas:
  • Anuidade - no momento de solicitação do cartão é cobrada uma taxa anual no valor de 9,90 euros, que é debitada diretamente da conta my paysafecard. Findo o primeiro ano, esta comissão voltará a ser debitada;
  • Taxa e limite de pagamento - por cada carregamento no paysafecard Mastercard é cobrada uma taxa equivalente a 4% do respetivo montante. O cliente pode transferir até 1.000 euros por dia;
  • Taxa de levantamento em ATM - tanto em Portugal como no estrangeiro, será cobrada uma taxa de 3% por cada levantamento de dinheiro em caixas multibanco;
  • Taxa de câmbio - se o cliente efetuar pagamentos cuja moeda do destinatário difere da da sua conta my paysafecard, ser-lhe-á cobrada uma taxa de 2% por cada operação;
  • Taxa de substituição do cartão - em situações de extravio, roubo ou danos, é possível solicitar um novo paysafecard Mastercard, mas não sem custos: neste caso, aplica-se uma taxa de 5 euros.

Por que motivo pode não se conseguir efetuar um pagamento?

Existe um conjunto de situações que podem ter impossibilitado que um determinado pagamento se tenha efetuado com sucesso, entre os quais:
  • Saldo insuficiente no paysafecard Mastercard;
  • O cartão ainda não está ativado;
  • Introdução do PIN não necessária para pagamentos offline;
  • Dados do cartão incorretos;
  • Limite de pagamento excedido;
  • Titulares com menos de 18 anos, cujos pagamentos são recusados em algumas lojas online.

Quais são os limites que se aplicam ao paysafecard Mastercard?

Existem diferentes limites monetários, consoante a idade do titular do cartão. Os limites para adultos são:
  • O saldo máximo do cartão é de 5.000 euros;
  • O carregamento máximo por dia é de 1.000 euros;
  • O carregamento máximo por mês é de 5.000 euros;
  • O carregamento máximo por ano é de 50.000 euros;
  • O limite máximo por transação é de 1.000 euros;
  • O limite de transações diárias é de 2.000 euros;
  • O limite por cada levantamento em ATM diariamente é de 400 euros;
  • O levantamento em ATM por mês é de 1.000 euros.
Já para os titulares jovens, ou seja, com menos de 18 anos, os limites são:
  • O saldo máximo do cartão é de 1.000 euros;
  • O carregamento máximo diário é de 1.000 euros;
  • O carregamento máximo por mês é de 2.000 euros;
  • O carregamento máximo por ano é de 24.000 euros;
  • O limite por transação é de 1.000 euros;
  • O limite de transações diárias é de 1.000 euros;
  • O limite por cada levantamento em ATM é 400 euros;
  • O limite de levantamento em ATM, por dia, é de 400 euros;
  • o levantamento em ATM, por mês, é de 1.000 euros.

O Paysafecard online é seguro?

O paysafecard Mastercard garante diversos critérios de qualidade e segurança.

Desde logo, trata-se de um cartão com chip, o que confere maior segurança nos pagamentos e proteção em caso de burla. Além disso, possui um holograma incorporado, um número de verificação (CVC2) e as letras “MC” no cartão só são visíveis quando expostas à radiação ultravioleta.

A preparar a sua simulação. Por favor, aguarde.

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