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Pagaqui

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A Pagaqui é uma empresa portuguesa que nasceu em 2014 por intermédio de João Barros. Inicialmente, esta entidade de pagamentos só operava em lojas e quiosques, permitindo aos clientes fazer o carregamento de telemóveis pré-pagos, venda de bilhetes de espetáculo, vouchers, venda de cartões telefónicos, carregamento de título de transportes e ainda o pagamento de faturas. Para o efeito, a Pagaqui Portugal disponibiliza uma rede de postos em todo o território nacional, de forma a oferecer todos os serviços aos clientes.

Atualmente, a empresa portuguesa assume-se como uma fintech depois de ter lançado a aplicação Qui, uma espécie de porta-moedas digital 100% mobile. Esta carteira digital (não bancária), que entrou no mercado em novembro de 2019, encontra-se disponível para telemóveis e tablets com sistema Android e iOS e oferece um conjunto de serviços, nomeadamente: enviar e receber dinheiro dos contactos, realizar transferências através do número de telefone, efetuar compras online e levantar dinheiro em qualquer ATM.

A aplicação da Pagaqui pode ser usada em Portugal e no estrangeiro. No entanto, fora do território nacional, a sua utilização implica custos similares aos dos cartões bancários. Consulte o registo da instituição junto do Banco de Portugal.
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Porquê escolher a Pagaqui?
  • Prima pela simplicidade e rapidez, o que a distingue dos tradicionais players bancários;
  • Possibilidade de efetuar pagamentos de serviços por QR Code através do seu smartphone;
  • Permite realizar pagamentos nas redes Mastercard, Visa e Alipay;
  • Não implica um período de fidelização;
  • Pode ser utilizada em qualquer parte do Mundo.
Mais sobre Pagaqui
Fundada em 2014, a Pagaqui tem vindo a apostar no mercado da tecnologia, o que se traduziu no lançamento da primeira carteira digital portuguesa (não bancária) designada Qui.

Quais as funcionalidades da carteira digital Pagaqui Portugal?

Esta aplicação, que surgiu em novembro de 2019, permite o pagamento de serviços nos mais de 3200 pontos de referência espalhados pelo país, os chamados Pagaqui Agentes. Entre esses pontos de venda estão papelarias, quiosques, postos de abastecimento, entre outros. A carteira digital (não bancária) da Pagaqui permite ainda fazer a gestão da conta pessoal, efetuar transferências, fazer carregamentos e realizar compras a partir do smartphone.Não obstante, a Qui estende-se aos serviços que a Pagaqui já oferece ao mercado português, como é o caso do carregamento de títulos de transporte ou o pagamento de serviços de TV por streaming, nomeadamente a Netflix. A utilização da aplicação móvel não possui taxas de transferência e de manutenção de conta, mas o cliente tem de associar um cartão Visa pré-pago com o carregamento mínimo de 10 euros.

Investimento da Pagaqui na inovação tecnológica

O ano de 2019 foi especialmente marcante na aposta desta fintech portuguesa no setor tecnológico. Em abril, estendeu o seu negócio ao serviço online de seguros e garantias. No decorrer de uma parceria com a INZMO, os mais de 500 pequenos retalhistas da rede de Agentes Pagaqui, que vendem equipamentos eletrónicos e eletrodomésticos, podem disponibilizar este serviço que oferece seguros e extensões de garantias. Em junho desse mesmo ano, a Pagaqui Portugal assinou uma parceria com a maior plataforma de pagamentos do mundo, a chinesa Alipay, com o objetivo de alargar a oferta aos serviços de pagamento por QR Code, através da sua carteira digital. Esta parceria, que conta também com outros quatro operadores europeus, pretende promover a interoperacionalidade dos pagamentos digitais através do QR para turistas, tanto na Europa como na China. Na prática, um cliente que tenha este sistema pode ir à China, por exemplo, e efetuar um pagamento com o telemóvel. Já em agosto, a Pagaqui entrou no mercado das moedas virtuais, fruto de uma parceria com a startup espanhola Bitnovo. Desde agosto de 2019 é possível comprar vouchers de 20 a 250 euros (da Bitnovo) para adquirir criptomoedas nos pontos de venda do Pagaqui Portugal.
FAQs
Não, a Pagaqui apenas disponibiliza uma aplicação móvel – designada Qui – que se trata de um cartão pré-pago. A Revolut e o N26, que o ComparaJá.pt também compara, oferecem um serviço semelhante.
A aplicação móvel Qui, considerada como uma alternativa aos bancos tradicionais, permite abrir uma conta de forma simples e rápida e associar um cartão Visa pré-pago. Além de oferecer um custo muito competitivo, não impõe qualquer taxa para transferências e manutenção de conta. Através da aplicação pode também enviar e receber dinheiro dos seus contactos, efetuar transferências através do número de telemóvel, concretizar o pagamento de vários serviços, realizar compras online e ainda levantar dinheiro em qualquer ATM.

A Qui alarga-se também aos diversos serviços que a Pagaqui já oferece, tais como, por exemplo, carregar títulos de transporte ou pagar serviços de TV por streaming, como é o caso da Netflix.
Para aderir à carteira digital Qui terá de começar por descarregar a aplicação, disponível para dispositivos Android e iOS. Depois terá de preencher um formulário com os seus dados pessoais, sendo que a adesão só é permitida se tiver mais de 18 anos e se for portador de um Cartão de Cidadão válido.

De seguida, para concretizar a adesão com sucesso, terá de seguir os passos que serão indicados na aplicação Qui, nomeadamente a validação da sua identidade através de uma simples captação de imagem do seu documento de identificação (frente e verso).
Embora a utilização da Qui não tenha um período obrigatório de fidelização, exige um carregamento mínimo de 10 euros para que possa pedir um cartão Visa personalizado, sendo que o primeiro ano de utilização é lhe oferecido. Neste valor está incluída a anuidade do cartão bancário, revelando-se um custo bastante competitivo face aos custos de manutenção e de transferências cobrados pelos bancos tradicionais.
Se porventura perder ou lhe roubarem o cartão físico da Pagaqui, deverá proceder de imediato ao bloqueio do mesmo através da aplicação. Para isso, basta aceder à opção “Cartões” e clicar em “Bloquear Cartão”. Caso tenha alguma dificuldade em efetuar o cancelamento, poderá entrar em contacto com a Pagaqui oficial através do email ajudaqui@pagaqui.pt ou do telefone 707 450 460. De seguida poderá pedir a aquisição de um novo cartão através da Qui, cuja emissão terá um custo de 10 euros.
Conteúdo Revisto por André Pedro em
Managing Director do ComparaJá.pt
Especialista em Crédito Habitação e Crédito Pessoal certificado pela Escola Superior de Atividades Imobiliárias e intermediário de crédito credenciado pelo Banco de Portugal
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Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .