Acertos anuais da luz/gás: cuidado com faturas extra

Se pensavas que a tua fatura mensal de luz ou gás já reflecte tudo o que vais pagar… atenção. Muitas comercializadoras cobram apenas estimativas mensais — o consumo real só aparece com o “acerto anual”.

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O que é o “acerto anual”?

Durante o ano, as empresas muitas vezes faturam com base em estimativas, nem sempre coincidem com o que realmente consomes. Normalmente, só no fim do ano ou após a última leitura é feito o cálculo real do consumo. Se usaste mais energia do que pagaste a conta, vais receber um valor adicional. Caso contrário, podes obter crédito.

Por que surgem esses valores inesperados?

• Falta de leitura real do contador, com estimativas mensais em vez de consumo real.

• Desfasamentos entre o que a empresa estimou e o que efectivamente consumiste. Em alguns casos isso resulta numa fatura extra de várias dezenas ou mesmo centenas de euros.

• Se o acerto é elevado, a empresa deve facilitar pagamento em prestações, mas quem não verifica as leituras pode ser apanhado de surpresa.

Como me posso proteger de surpresas na fatura?

É importante que leias o teu contador regularmente, envia a leitura à comercializadora sempre que for possível e de preferência no mesmo dia/semana.

Guarda os registos (fotos ou capturas de ecrã), assim consegues provar o consumo real se houver disputa. Quando chega o acerto anual, confere se os m³ (gás) ou kWh (eletricidade) faturados correspondem ao consumo real registado no contador.

O que posso fazer agora para evitar sustos?

Verifica com regularidade as tuas faturas e compara com as leituras do contador. Se receberes um acerto exagerado, contacta a comercializadora e se não resolver, podes recorrer à reguladora do setor. Analisa alternativas no mercado: talvez com outra empresa consigas tarifas mais transparentes e faturas menos sujeitas a estimativas incorretas.