CUI: O que é e para que serve?

Madalena Alves

Escrito por:

Madalena Alves
José Trovão | Head of Energy & Telco

Aprovado por:

José Trovão

Mas, afinal, o que é o CUI e para que serve? Neste artigo, vamos explicar tudo o que precisas de saber sobre o CUI e como pode ser útil.

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Não te preocupes com nada, nós explicamos:

O CUI é o código único que identifica cada instalação de gás natural em Portugal, composto por 15 a 20 dígitos. É essencial para contratar, alterar ou cancelar o fornecimento de gás e é atribuído pela distribuidora da rede.

Como saber o CUI de uma morada?
Podes descobrir acedendo ao site da tua comercializadora de energia. Basta inserires os teus dados na secção de “Consulta de CUI” – desde que sejas o titular do contrato, o sistema devolve o código correspondente.

Como saber o CUI sem fatura?
Mesmo sem a fatura, há várias formas de obter o CUI:

  • Verifica no contrato de fornecimento;

  • Consulta online no site da fornecedora, usando dados como nome, NIF ou morada;

  • Contacta o apoio ao cliente da fornecedora ou distribuidora e fornece os dados da instalação.

Os códigos necessários para o fornecimento de gás e eletricidade podes criar algumas dúvidas. Um desses códigos é o CUI.

O que é o código CUI e para que serve?

O CUI, ou Código Universal de Instalação, é um identificador único e exclusivo associado ao fornecimento de gás natural em Portugal. Este código permite identificar a instalação de gás de cada residência ou estabelecimento comercial, garantindo que cada local tem um número próprio que o distingue de outros locais de consumo.

O CUI é, portanto, essencial para todos os processos que envolvem a gestão e o fornecimento de gás. É através deste código que a fornecedora consegue saber exatamente onde está a instalação que necessita de intervenção, atualização ou monitoramento. A diferença entre o CUI e o CPE (Código do Ponto de Entrega) é que este é utilizado para a eletricidade e o CUI é exclusivo para o gás natural.

Para além disso, o CUI é também um ótimo histórico do teu contrato de gás, por exemplo quando existe uma mudança de titularidade no contrato de fornecimento ou ainda em casos de alterações no imóvel essa informação está registada.

Como funciona o CUI Gás?

O CUI gás é uma sequência de números que variam entre 15 e 20 dígitos, e essa sequência é única para cada instalação. Esses dígitos contêm informações sobre a localização e o tipo de instalação, permitindo que as empresas fornecedoras de gás identifiquem com precisão cada ponto de consumo.

Além disso, o CUI gás é atribuído diretamente pela operadora de rede de gás e é utilizado por todas as comercializadoras, de forma a garantir que o fornecimento é feito de maneira correta e segura, sem erros de identificação.

Como saber o CUI sem fatura em Portugal?

Em Portugal, o acesso ao CUI é regulamentado e disponibilizado pelas empresas de distribuição de gás. Além de poder consultar online é possível saber o CUI através das seguintes formas:

  • Na fatura de gás. Geralmente, o CUI está localizado na parte superior ou em uma secção própria com outros dados do contrato.

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  • Ao assinares o contrato de fornecimento de gás com a tua fornecedora este código deverá estar incluído.

  • Se tiveres dificuldades em encontrar o CUI, o apoio ao cliente pode ajudar-te a localizá-lo com base nos teus dados.

Essas opções facilitam a obtenção do CUI de forma rápida, evitando transtornos quando precisas desse código para realizar alterações no contrato ou para solicitar assistência técnica.

Como obter o CUI Online de uma morada?

Se estás à procura do CUI da tua morada e queres obter essa informação de forma rápida e prática, já é possível obter o CUI online. Algumas distribuidoras e comercializadoras de gás permitem consultar este código através do site oficial, oferecendo um serviço online onde basta preencher alguns dados do teu contrato ou da morada do imóvel para obteres o teu CUI.

Abaixo, deixamos um passo a passo simples para obter o teu CUI online:

  1. Acede ao site da tua fornecedora de gás (podes verificar o site no contrato ou na fatura).

  2. Procura a secção de “Consulta de CUI” ou algo semelhante.

  3. Preenche os dados necessários (nome, NIF, morada, ou número de contrato).

  4. Confirma a consulta e descobre o CUI.

Nota:

Esta é uma solução rápida e prática que permite aceder a este código sem precisar de esperar pelo envio de documentos físicos.

Atenção:

Apenas o titular do contrato ou pessoas autorizadas podem aceder a este código para garantir a segurança e a privacidade das informações de fornecimento.

Ter o CUI à mão é fundamental para vários processos, como mudar de fornecedora, resolver problemas técnicos ou até mesmo mudar a titularidade do contrato. Além disso, conhecer o CUI garante que estás preparado para qualquer situação relacionada ao teu fornecimento de gás, evitando atrasos e complicações no atendimento.


José Trovão | Head of Energy & Telco
José Trovão
Head of Consumer Credit & Utilities