Lusitaniagás: encontra aqui as tarifas mais acessíveis para a tua casa

Tal como foi referido anteriormente, esta distribuidora de gás natural é concessionária na região do Litoral Centro de Portugal continental, cuja operação se estende nos seguintes concelhos:

• Lusitaniagás Aveiro: Aveiro, Anadia, São João da Madeira, Santa Maria da Feira, Águeda, Albergaria-a-Velha, Espinho, Estarreja, Ílhavo, Mealhada, Murtosa, Oliveira de Azeméis, Oliveira do Bairro, Ovar, Sever do Vouga, Vagos e Vale de Cambra

• Lusitaniagás Coimbra: Coimbra, Cantanhede, Figueira da Foz, Condeixa-a-Nova, Montemor-o-Velho e Soure

• Lusitaniagás Leiria: Leiria, Caldas da Rainha, Alcobaça, Marinha Grande, Pombal, Batalha, Bombarral, Nazaré, Óbidos, Peniche e Porto de Mós

• Lusitaniagás Santarém: Rio Maior

_{Fonte: website da Galp Energia a 14.08.2020}

Para poder concretizar o contrato do serviço, os consumidores domésticos têm à disposição um atendimento personalizado e gratuito quer nas várias lojas de cidadão pertencentes à região Litoral do Centro ou nos balcões da Lusitaniagás, moradas e respetivo horário de funcionamento que poderás consultar numa das próximas FAQs.

Os documentos e requisitos necessários para celebrar um contrato de gás natural são:

• Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão ou passaporte;

• Número de Contribuinte (NIF);

• Leitura do contador (se o intuito for transferir o contrato atual);

• NIB (se optares por pagar por transferência bancária);

• Documento do imóvel (contrato de promessa compra e venda, contrato de arrendamento ou escritura da casa).

No caso de ainda não teres e precisares de fazer instalação de gás natural, deverás entrar em contacto com a própria Lusitaniagás e deverás reunir as seguintes condições:

1. Ter um ramal de ligação à habitação;

2. A distribuidora Lusitaniagás terá de inspecionar a tua casa e, posteriormente, esta irá atribuir-te um Código Universal da Instalação (número que depois poderás consultar na tua fatura do gás);

3. Por fim, basta contratar uma fornecedora de gás natural que apresente uma tarifa mais adequada às necessidades.

Para evitar estimativas na tua fatura do gás natural por parte do teu fornecedor é fundamental que, todos os meses, o cliente faça a leitura do contador. O processo é bastante simples, precisa apenas de seguir os seguintes passos:

• Deslocares-te ao teu contador de gás natural e apontar os números que lhe aparecem, excluindo os três últimos dígitos;

• Entrar em contacto com a Lusitaniagás, através do número indicado para a comunicação de leituras (800 507 510);

• Introduzir, durante a chamada automática, os números relativos ao Código Universal de Instalação (CUI), presente na tua fatura do gás. Logo depois deverás indicar os da leitura do contador.

Mesmo que o cliente opte por comunicar as leituras do gás natural mensalmente, própria distribuidora é obrigada a realizar este processo bi-mensalmente.

Para resolver questões relacionadas com avarias, situações de emergência ou apenas para esclarecer alguma dúvida, a Lusitaniagás disponibiliza um conjunto de contactos, que poderás consultá-los na lista seguinte:

• Emergências e Avarias

  800 200 157 (chamada gratuita, disponível 24horas)

• Atendimento

  808 502 324 ou 210 418 238 | +351 211 164 402 (estrangeiro)

  Disponíveis nos dias úteis das 9h às 21 (custo chamada local)

  lusinatiagas@galp.com

• Leituras

  800 502 970 (chamada gratuita, disponível 24horas)

_{Fonte: website da Galp Energia a 14.08.2020}

Além da possibilidade de recorrer aos balcões de atendimento presenciais desta distribuidora, podes também aceder aos serviços da Lusitaniagás online através da área de cliente da Galp. Para isso, basta aceder ao website da Galp Energia e efetuar o login. Se ainda não te tiveres registado, necessitas de alguns dados pessoais como o número de contribuinte, o número do cartão de cidadão, o número de fornecimento e o teu e-mail.

A Lusitaniagás dispõe de uma série de balcões de atendimento ao cliente nos vários pontos onde distribui gás natural. Na tabela seguinte apresentamos todas as possibilidades, onde podes tirar todas as tuas dúvidas relacionadas com o serviço prestado por esta distribuidora:

• Emergências e Avarias

  800 200 157 (chamada gratuita, disponível 24h)

• Atendimento

808 502 324 ou 210 418 238 | +351 211 164 402 (estrangeiro)

Disponíveis nos dias úteis das 9h às 21 (custo chamada local)

lusinatiagas@galp.com

Leituras

• 800 502 970 (chamada gratuita, disponível 24h)

_{Fonte: website da Galp Energia a 14.08.2020.}

Se preferires entrar em contacto por carta escrita podes fazê-lo para a seguinte correspondência: Apartado 4004, EC S Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa.

Ainda que a Lusitaniagás opere em 38 concelhos pertencentes ao Litoral Centro do país, nem todos eles têm distribuição de gás natural. Por isso, aconselhamos que contactes o atendimento comercial para confirmar se o teu concelho está abrangido pela rede de energia.