Cartão Universo

Nascida em 1959, a SONAE começou como Sociedade Nacional de Estratificados, empresa dedicada à produção de painéis de derivados de madeira. É no início da década de 60 que se começa a formar a empresa como hoje a conhecemos, através da formação da holding SONAE Investimentos, SGPS e consequente entrada na Bolsa portuguesa.

Em 1992 entra no mercado da banca, ao comprar uma participação do BPA - Banco Português do Atlântico - e em 1995 lança o seu próprio cartão de crédito, o Visa Universo. O primeiro supermercado Continente abre em 1985 numa joint venture com a Promodés.

Durante as duas primeiras décadas de existência, a SONAE manteve-se como uma PME (pequena-média empresa). Afonso Pinto de Magalhães, o fundador da SONAE, colocou Fábio Lemos no controlo da SONAE nos anos turbulentos após a Revolução dos Cravos. Nesse período, a empresa foi nacionalizada e depois reprivatizada.

Em 1982, Afonso Pinto de Magalhães, oferece 16% da SONAE a Belmiro de Azevedo e, após a sua morte, Belmiro de Azevedo atinge a maioria do capital, assumindo o controlo da empresa. Durante os anos 80 a SONAE iniciou o seu crescimento, e em 1985 foi criada a SONAE Investimentos SGPS (Sociedade Gestora de Participações Sociais), S.A., que integrou com sucesso a bolsa de valores de Lisboa.

Foi também no início da década de 80 que a SONAE iniciou a estratégia de diversificação de negócio através de aquisições e criação de novos negócios: abertura do primeiro hipermercado em Portugal (Continente), inauguração do Hotel Porto Sheraton (atual Porto Palácio Hotel), compra da Star (viagens), e abertura dos dois primeiros centros comerciais SONAE (em Portimão e Albufeira).

A par desta expansão que se estendeu para a área das Tecnologias de Informação, Entretenimento e Turismo, a SONAE encetou uma expansão territorial tendo hoje uma presença global, em diversas áreas, entre as quais a emissão de cartões de crédito.

Paulo de Azevedo assumiu em 2007 a liderança do grupo SONAE, sucedendo ao pai Belmiro de Azevedo. Em março de 2015, Belmiro de Azevedo anunciou a saída de chairman da SONAE. Paulo de Azevedo foi escolhido para chairman e CEO do grupo SONAE, repartindo a Presidência da Comissão Executiva com Ângelo Paupério, que até aqui era Vice-Presidente. Em 2016, o Continente, MO, Zippy e Note foram distinguidos no Prémio Excelência Inovação no Retalho.

Atualmente a SONAE é uma das empresas portuguesas mais reconhecidas e diversificadas. Detém uma grande panóplia de estabelecimentos em diversas áreas de negócio, oferecendo aos portugueses um vasto leque de produtos e serviços.

Quanto a produtos e serviços financeiros, é através da SONAE Financial Services e em parceria com o BNP Paribas que a SONAE oferece aos portugueses o cartão Universo. O cartão Universo foi lançado em 2015 e a adesão por parte das famílias portuguesas foi elevada.

Na realidade, o cartão Universo permite a agregação dos cartões de fidelização do mundo SONAE: desde o cartão Continente ao cartão Worten Resolve e ao da Sport Zone. O cartão Continente oferece descontos nos supermercados, mas também na Well’s, Note, MO, Zippy e diversos estabelecimentos de restauração.

Por outro lado, o cartão Worten Resolve oferece um prazo maior de devolução, bem como a isenção do pagamento da comissão e do seguro na compra de bilhetes para espetáculos. Por fim, o cartão Sport Zone permite acumular saldo, tendo descontos e promoções exclusivas para clientes com este cartão de fidelização.

Consequentemente, com o cartão Universo os clientes podem usufruir de todas as vantagens dos cartões de fidelização e têm ainda a possibilidade de acumular 6 cêntimos por litro em abastecimento nos postos de combustível da Galp.

Os clientes Universo têm ainda uma aplicação para o smartphone que permite ter acesso a diversas funcionalidades. Para além de ser possível gerir a conta e o cartão Universo, é também possível consultar todos os saldos, movimentos e extratos do cartão, bem como filtrar todos os gastos por categorias e modalidades.

A app Universo permite ainda definir controlos e alertas para as transações, receber notificações, contactar diretamente o apoio ao cliente e ainda bloquear temporariamente o cartão Universo. Todas estas funcionalidades podem ser acedidas também através da Internet.

Os clientes do cartão Universo têm a vantagem única de poder solicitar um crédito pessoal Universo. Este financiamento é flexível nas suas mensalidades e prazos de pagamento, tem diversas finalidades e todo o processo é realizado online, para maior comodidade dos clientes do cartão Universo.