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Sobre a Cofidis

Criada em França em 1982 a partir da aliança entre a 3 Suisses Internacional e a Cetelem, a Cofidis faz parte do Grupo Cofidis Participations, uma corporação financeira de dimensão europeia pioneira no crédito à distância e conhecida há mais de 30 anos pela diversificação da sua oferta e dos seus serviços. A experiência de ambos – a venda à distância e o crédito ao consumo – permitiu criar o conceito de crédito pelo telefone.

Em 1986, a Cofidis iniciou a sua expansão internacional, abrindo escritórios na Bélgica. Doravante, em 1990, esta instituição chegou ao mercado espanhol, tendo sido a primeira agência de crédito a operar de forma independente face às outras agências. Desde então, expandiu-se para Itália, Portugal, República Checa, Hungria e Eslováquia.

A Cofidis faz parte da Associação Nacional das Instituições Financeiras de Crédito (ASNEF) e da Federação de Comércio Eletrónico e Marketing Direto, estando ligada também à Confianza Online e à Associação para a Autorregulação da Comunicação Comercial.

Relativamente aos serviços da Cofidis, esta comercializa empréstimos à distância por telefone e pela Internet. A empresa introduziu esta atividade na Europa através de três produtos: o crédito rápido (crédito direto), empréstimos pessoais e cartões de crédito.

Desde 2010 a Cofidis é um dos principais patrocinadores da “La Vuelta” (Volta a Espanha), tendo-se tornado também patrocinador da equipa de ciclismo paralímpica e de outras atividades da Real Federação Espanhola de Ciclismo.

Em 2014 e 2015, a Cofidis obteve o prémio de Atendimento ao Cliente do Ano na categoria de organizações de crédito, organizado pela Sotto Tempo.

Atualmente, esta instituição financeira encontra-se presente em nove países da Europa: Portugal, Espanha, França, Itália, Grécia, Bélgica, República Checa, Eslováquia e Hungria.

Em Portugal, a Cofidis foi implantada em 1996, contando hoje com mais de 300 mil clientes e assumindo uma posição avançada na venda e gestão de crédito a particulares. O seu quadro, no país, é integrado por cerca de 440 colaboradores distribuídos por diversas áreas funcionais: administrativa e financeira, captação e fidelização de clientes, parcerias, análise de crédito, risco, métodos e qualidade, recursos humanos, recuperação de crédito, sistemas e tecnologias de informação.

Em 2015, o banco Banif Mais (unidade de crédito do Banif) e a Cofidis uniram-se, tendo juntado o conhecimento sólido de duas empresas e equipas competentes e multidisciplinares para oferecer aos clientes mais e melhores soluções financeiras.

A Cofidis foi eleita “Escolha do Consumidor 2017” na categoria de "Empresas de Crédito ao Consumo", conquistando este prémio pelo quinto ano consecutivo.

A Cofidis propõe seis soluções de crédito adaptadas às necessidades de diferentes perfis de clientes, havendo a possibilidade de optar entre crédito pessoal, linhas de crédito, crédito automóvel, crédito pessoal pensado para investir no lar e em mobília, crédito pessoal para formação e, finalmente, crédito consolidado.

A missão da Cofidis centra-se em contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes através do desenvolvimento e gestão de um portefólio de produtos de crédito que procura oferecer a melhor e mais adequada solução para a concretização das aspirações de cada indivíduo.

A cultura organizacional desta instituição financeira é orientada por cinco valores: consideração pelos clientes, colaboradores e parceiros; responsabilidade; simplicidade (baseada em informação clara e transparente) nos processos; audácia (abertura para colocar em causa e desafiar o que existe); agilidade na resposta às exigências dos clientes e parceiros.

Perguntas Frequentes

Porquê escolher a Cofidis?
Crédito pessoal: quais as opções na Cofidis?
Cartão de Crédito Cofidis: quais as condições?
Compensa simular através do ComparaJá?
André Pedro
Conteúdo Revisto por André Pedro
Managing Director do ComparaJá.pt
Especialista em Crédito Habitação e Crédito Pessoal certificado pelo instituto de Formação Bancária e intermediário de crédito credenciado pelo Banco de Portugal.