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Banco Best

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O Banco Best é uma instituição financeira, fundada no ano de 2001, que pertence ao Grupo Novo Banco. Esta instituição disponibiliza aos seus clientes um conjunto de produtos e serviços financeiros à escala global que se materializam em diversas soluções de depósitos, cartões de crédito, crédito pessoal, crédito habitação, trading e mercados. As áreas de maior operacionalidade para o Banco Best são as de Asset Management, Trading e Banking. Consulte o registo da instituição junto do Banco de Portugal.
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Porquê escolher o Banco Best?
  • Oferta de serviços inovadores, tais como login com Face ID e Touch ID, motor de pesquisa de investimentos Best Guru, plataforma QuickTrade, e SMS Guardian nos cartões de crédito.
  • Contas sem mínimos obrigatórios nem despesas de manutenção, transferências gratuitas (internet, mobile e ATM).
  • Acesso facilitado ao Banco Best via Web, Mobile, Contact Centre, Relationship Management e Centros de Investimento.
  • Serviços de Asset Management para os seus investimentos e de Trading, para negociar em bolsa de forma simples e rápida.
  • Serviços de Banking, dando a possibilidade ao cliente de ter uma vasta e completa oferta de produtos e serviços de banking.
Mais sobre Banco Best
A sua presença no mercado começou apenas em 2001, mas desde essa data que o Banco Best tem vindo crescentemente a ganhar um importante espaço no mercado nacional. Essa é uma faceta confirmada pelos bastante positivos resultados alcançados, sobretudo nos últimos cinco anos, após o reforço da estratégica comercial da instituição, incitada pelos seus acionistas maioritários.

Fundado numa ação conjunta entre Grupo Banco Espírito Santo (66%), Saxo Bank (25%) e Espírito Santo Financial Group (9%), o Banco Best, oficialmente inscrito na entidade reguladora do setor, o Banco de Portugal (BdP), como Banco Eletrónico de Serviço Total S.A., conta já com uma significativa quota de mercado, particularmente no segmento empresarial, com especial participação no “mundo” online.

Com o registo de uma vasta lista de operações online, o banco tem incidido de forma mais intensa em aspetos de Asset Management, Trading e Banking, três centros nevrálgicos no segmento em que atua, agora já munidos de ferramentas para operar através das modernas plataformas de comunicação. Entre elas encontram-se os serviços móveis, online e telefónicos, dos quais é possível usufruir na totalidade sendo cliente do Banco Best, sempre que se pretenda e a partir de qualquer lugar.

No plano existencial, o Banco Best tem a sua própria rede integrada de serviço de Relationship Management, composto por Relationship Manager (rede interna) e Relationship Agent (rede externa), bem como 6 centros de investimento e 8 Relationship Agent Office, bastante acima dos recursos semelhantes detidos por alguns dos seus concorrentes mais diretos.

Com mais de uma década no mercado, o Banco Best continua a inovar para fazer evoluir o negócio de forma positiva. Os resultados estão à vista, em lucro financeiro, mas também em reconhecimento do setor.

O projecto nascido em 2001 já foi galardoado por diversas vezes, entre elas estão o Melhor Site/App Mobile para e-Commerce e Melhor Site B2B para e-Commerce nos Prémios Navegantes XXI da ACEPI, e como Melhor Projeto Tecnológico em Portugal, nos CIO Awards da IDC.

Estes prémios vêm confirmar o sucesso da estratégia do Banco e são um reconhecimento do trabalho e esforço dos colaboradores do Banco Best, desde a área comercial, onde surgem muitas das ideias (algumas das quais vindas dos próprios clientes), o marketing, as áreas de produto e IT.

O sucesso da atividade do Banco Best reflete-se num resultado líquido de 2,7 milhões de euros em 2016, que representa um decréscimo de 38% quando comparado com o ano anterior.

Disponibilizando online mais de 2 mil fundos de investimento de 47 sociedades gestoras, cerca de 1.800 certificados, ações dos principais mercados internacionais e obrigações e ETFs de todo o mundo, o Best é o banco a operar em Portugal com a maior oferta ao nível de soluções de investimento.

As áreas onde mais opera são a de Asset Management, Trading e Banking, oferecendo aos clientes um conjunto de produtos (entre os quais se encontram o cartões de crédito, crédito pessoal, crédito habitação) e serviços financeiros à escala global provenientes dos maiores bancos, seguradoras e sociedades gestoras nacionais e internacionais, com mais de 2 mil fundos de investimento em mais de vinte mercados em todo o mundo.
FAQs
Se é residente em Portugal e titular de uma conta à ordem no banco, pode solicitar um cartão de crédito em qualquer canal do Best, exceto no mobile. A aprovação do pedido estará sujeita a uma análise comercial e entrega da documentação comprovativa dos seus rendimentos mensais.
O Banco Best oferece um programa de parcerias – o Best Card Club – para os clientes de cartões de crédito, que oferece inúmeras vantagens e descontos. Os parceiros são de diversas categorias, tais como hotelaria, viagens, tecnologia, moda e lifestyle, entretenimento, entre outros. Os clientes Best podem consultar os parceiros na app disponível tanto para dispositivos Android como iOS, ou no website do Banco Best.

É ainda possível ter acesso a um programa vantajoso de milhas aéreas – o Programa Victoria da TAP -, no qual é possível juntar 5 mil milhas por adesão ao programa, bem como 100 milhas por cada 200 euros gastos com o cartão de crédito.
Para aderir a crédito pessoal deste banco deve possuir a seguinte documentação:

- Cópia do documento de identificação do 1º e 2º titulares atualizado;

- Cópia do documento de Identificação Fiscal do 1º e 2º titulares atualizado, caso este não seja apresentado no documento de identificação;

- Cópia de comprovativo de rendimentos do 1º e 2º Titular (última declaração e Nota de Liquidação de IRS entregue / caso o ordenado seja domiciliado no banco, é apenas necessário o último recibo de vencimento. Caso contrário, serão necessários os três últimos recibos de vencimento);

- Documento comprovativo de morada ( recibo da água, luz ou telefone);

- Declaração de Vinculo laboral atualizada;

- Extratos de Contas Depósitos à Ordem dos últimos 6 meses (desejável) ou, na impossibilidade, no mínimo dos últimos 3 meses.
Neste crédito paga uma comissão de abertura de 1% a incidir sobre o montante financiado num máximo de 100 euros. Importa notar que esta instituição isenta de encargos ou comissão a liquidação da prestação. Na TAEG incluem-se vários encargos, como por exemplo a comissão de estudo do processo e respetivo imposto de selo e imposto de selo sobre a utilização do crédito.
O incumprimento das responsabilidades de crédito ocorre quando o cliente bancário não paga na data prevista uma prestação do contrato de crédito que celebrou. Os clientes com créditos em situação de incumprimento ficam sujeitos a penalizações e os seus bens podem ser penhorados.

O cliente bancário deve ter uma atitude preventiva, antecipando uma eventual situação de incumprimento. Caso antecipe dificuldades no pagamento dos seus encargos, deve alertar prontamente a instituição de crédito.

Se o cliente comunicar que tem dificuldades no pagamento dos encargos, a instituição de crédito está obrigada, por força do Decreto-Lei n.º 227/2012, de 25 de outubro, a avaliar o seu risco de incumprimento. A instituição de crédito deverá propor soluções para evitar o incumprimento do contrato de crédito, sempre que viável.
Conteúdo Revisto por André Pedro em
Managing Director do ComparaJá.pt
Especialista em Crédito Habitação e Crédito Pessoal certificado pela Escola Superior de Atividades Imobiliárias e intermediário de crédito credenciado pelo Banco de Portugal
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Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito, por favor ligue para o número 211 165 765 ou envie um email para andre.pedro@comparaja.pt.

O ComparaJá atua como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número 0000375 e com os números de contratos de seguros 2524263 e 2524264, celebrados com a Liberty Mutual Insurance Europe SE e AIG Europe SA e com a Hiscox, SA sucursal em Portugal em 18-06-2022 e válidos até 17-06-2023. Para consultar o registo da ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder à seguinte hiperligação: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

Enquanto intermediário de crédito, a atuação do ComparaJá está sujeita à supervisão do Banco de Portugal e, na sua atuação, é-lhe vedado receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos e para os efeitos do artigo 46º do Decreto-Lei nº 81-C/2017.

Na sua qualidade de intermediário de crédito vinculado, o ComparaJá mantém contrato de vinculação sem regime de exclusividade com as seguintes entidades: Banco Santander Totta, S.A., Banco BIC Português S.A., Banco Comercial Português S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A., Caixa Geral de Depósitos S.A., Banco BPI S.A., Novo Banco S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) – Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancária, S.A, Sucursal em Portugal, BNI – Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A., Cofidis, Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A., Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A., Bankinter Consumer Finance, EFC, S.A.

O ComparaJá está autorizado a: (i) apresentar ou propor contratos de crédito a consumidores; (ii) assistir consumidores mediante realização de atos preparatórios ou de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si e (iii) celebrar contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Caso os Clientes pretendam apresentar uma reclamação sobre a referida atividade de intermediação, poderão fazê-lo pessoalmente, por escrito (carta ou e-mail – https://www.livroreclamacoes.pt/inicio) ou pelo telefone. O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações disponível junto do ComparaJá, Unipessoal Lda. ou optar por apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher um formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .