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BBVA

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O Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, mais conhecido por BBVA, tem a sua origem em Espanha, mais especificamente em Bilbau. Tem uma sólida posição de liderança no mercado espanhol e uma forte presença internacional em 30 países. Ao todo, possui cerca de 112 mil trabalhadores, assim como 47 milhões de clientes e aproximadamente um milhão de acionistas. Em Portugal, este banco surgiu em junho de 1991, oferecendo aos particulares e às empresas uma vasta série de produtos e serviços financeiros, incluindo contas, cartões de crédito e soluções de poupança, de investimento e de financiamento. Consulte o registo da instituição junto do Banco de Portugal.
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Quais as vantagens de obter um cartão de crédito BBVA?
  • A anuidade dos cartões de crédito pode ser gratuita a partir de um determinado montante de compras anuais;
  • Oferta de um pacote gratuito de seguros associado à contratação do cartão de crédito;
  • Descontos numa cadeia de hotéis de renome, para que o cliente possa ir de férias a preços competitivos;
  • Acesso a homebanking através do telemóvel, para que o cliente possa aceder às suas informações financeiras em qualquer lado do Mundo;
  • Cartões com as mais recentes tecnologias financeiras, para que o cliente efetue transações com a maior segurança possível.
Mais sobre BBVA
O BBVA - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria - tem a sua origem em Espanha, Bilbau. Após várias fusões com outros bancos, foi estabelecido em janeiro de 1988. O BBVA é a matriz do mercado financeiro espanhol e na América Latina. Não obstante, a sua área de atividade abrange, ainda, os Estados Unidos da América e a Ásia.

O banco BBVA possui uma sólida posição de liderança no mercado espanhol e uma forte presença internacional, estando implantando em 30 países. Ao todo, possui cerca de 112 mil trabalhadores, bem como 47 milhões de clientes provenientes de mais de 30 países e aproximadamente 1 milhão de acionistas.

Em Portugal, o BBVA foi constituído em junho de 1991, tendo integrado, no seu património, a universalidade do ativo e do passivo da sucursal portuguesa do Lloyds Bank Plc e do Bilbao Vizcaya, Sociedade de Investimentos S.A. Posteriormente, entre 2000 e 2002, a atividade do BBVA Portugal foi marcada, fundamentalmente, pela integração e consolidação de diversas fusões: Argentaria, Credit Lyonnais, Midas e com a Divisão de Consumo do Banco Efisa.

O banco patrocinou a Liga Nacional da Primeira Divisão Espanhola a partir da temporada 2008/09. O considerado "melhor campeonato do mundo" pela primeira vez mudou o seu nome para "La Liga" depois de um acordo de patrocínio de três anos entre a LFP e o banco BBVA, posteriormente prorrogado até 2013.

A 11 de junho de 2013, um anúncio feito em Nova Iorque comunicava a extensão do acordo nos próximos três anos, renovável até 2018. Na Argentina, é a partir de 2012 o principal patrocinador do futebol de dois clubes com maior sucesso no país: a partir de janeiro, o Boca Juniors, e desde julho o River Plate, estando o logotipo do BBVA estampado na parte da frente das camisolas.

Já no México, a Primeira Divisão foi renomeada Liga Bancomer MX, a partir do Torneo Apertura de 2013, na sequência do acordo de patrocínio com a filial mexicana BBVA Bancomer. Em setembro de 2015, o banco renovou o patrocínio da Liga Bancomer MX e incorporou o Ascent Bancomer MX.

No universo do basquetebol, desde 2010 que o BBVA patrocina a NBA, a liga desportiva com maior projeção internacional. O acordo de patrocínio entre 2010-2014 foi de 100 milhões de dólares para cada uma das quatro estações. Em outubro de 2014, o banco renovou este patrocínio até 2017.

Em Portugal, esta instituição bancária oferece aos particulares e às empresas uma vasta série de produtos e de serviços financeiros, incluindo o crédito automóvel e os cartões de crédito. A história do BBVA é uma história de muitas pessoas que, desde meados do século XIX, faziam parte de entidades financeiras que se foram unindo para ampliar o seu projeto empresarial.

Atualmente, o BBVA procura relações duradouras com os seus clientes. Como resultado deste trabalho, o BBVA converteu-se numa referência mundial e num dos bancos mais reconhecidos e premiados. Esta instituição financeira aposta fortemente no futuro e prossegue adaptando-se às necessidades que um mercado cada vez mais global impõe.

Trabalhando sobre o mote “Trabalhamos para um futuro melhor para as empresas”, a inovação é considerada para o BBVA como um elemento diferenciador e como alavanca do desenvolvimento, em todos os pontos de atuação do banco. É nesta ótica que o banco BBVA se distancia de uma entidade financeira convencional e tradicional e se posiciona numa nova classe de empresa de distribuição de produtos e serviços financeiros e não financeiros.
FAQs
Em primeiro lugar, o consumidor deverá ler toda a documentação que lhe é entregue, inclusive as Condições Gerais de Utilização do Cartão de Crédito. Depois, deverá reunir todos os documentos necessários, nomeadamente:
  • Fotocópia de Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão;
  • Fotocópia do Cartão de Contribuinte (NIF), se este não estiver indicado no documento de identificação;
  • Comprovativo de residência (podendo ser uma fatura da água, luz ou telecomunicações);
  • Documento comprovativo de profissão, podendo ser apresentado o cartão de empregado, o último IRS entregue ou o recibo de vencimento.
No entanto, o cliente tem de ter presente que esta instituição financeira pode pedir mais documentos para além dos mencionados.

Após esta recolha, é necessária uma deslocação a um balcão do BBVA para fazer o pedido de cartão de crédito, bem como entregar os documentos e aguardar pela decisão da entidade emissora.
Ambos os cartões desta instituição financeira oferecem 10% de desconto direto sobre a tarifa disponível no site dos Hotéis Vila Galé.

Este desconto incide não só sobre os serviços de alojamento, como também em qualquer regime disponibilizado pelo grupo de hotéis: pequeno-almoço, pensão completa, meia pensão ou tudo incluído.

O cliente poderá usufruir deste desconto direto em qualquer das unidades hoteleiras do grupo Vila Galé, tanto em Portugal como no Brasil.
O protocolo Security Pay permite beneficiar de maior segurança nas compras online efetuadas pelos titulares dos cartões de crédito do BBVA. Se o cliente realizar compras online numa das lojas aderentes ao sistema Verified by Visa, receberá no seu telemóvel um código em SMS que deverá introduzir no site para conseguir concluir a transação.

Deste modo, é minimizado o risco de fraude do cartão de crédito nas lojas online e o consumidor poderá sentir-se mais seguro a efetuar compras através da Internet. Uma vez que todos os cartões do BBVA estão associados ao protocolo Security Pay, o cliente apenas necessita de certificar o seu número de telemóvel junto desta entidade bancária.
O BBVA disponibiliza aos seus clientes um pacote de seguros gratuitos para cada um dos cartões de crédito.

Com o cartão Depois Classic BBVA existe um pacote de seguros associado que inclui: morte ou invalidez permanente total por acidente em viagem e roubo em ATM. Já o cartão Depois Gold BBVA detém as seguintes coberturas: morte por acidente, incapacidade permanente absoluta por acidente ou invalidez permanente por acidente, despesas justificadas por sequestro do meio de transporte, reembolso de compras, roubo em ATM e assistência a pessoas em viagem.
Sim, esta instituição financeira detém não só acesso através do computador ao homebanking, como ainda tem uma aplicação para smartphone – a BBVA mobile. Através desta o cliente pode consultar saldos e movimentos, realizar transferências, pagamentos e carregamentos, bem como fazer a gestão online do cartão de crédito e ainda poderá subscrever alguns produtos financeiros.
Conteúdo Revisto por André Pedro em
Managing Director do ComparaJá.pt
Especialista em Crédito Habitação e Crédito Pessoal certificado pela Escola Superior de Atividades Imobiliárias e intermediário de crédito credenciado pelo Banco de Portugal
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Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito, por favor ligue para o número 211 165 765 ou envie um email para andre.pedro@comparaja.pt.

O ComparaJá atua como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número 0000375 e com os números de contratos de seguros 2524263 e 2524264, celebrados com a Liberty Mutual Insurance Europe SE e AIG Europe SA e com a Hiscox, SA sucursal em Portugal em 18-06-2022 e válidos até 17-06-2023. Para consultar o registo da ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder à seguinte hiperligação: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

Enquanto intermediário de crédito, a atuação do ComparaJá está sujeita à supervisão do Banco de Portugal e, na sua atuação, é-lhe vedado receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos e para os efeitos do artigo 46º do Decreto-Lei nº 81-C/2017.

Na sua qualidade de intermediário de crédito vinculado, o ComparaJá mantém contrato de vinculação sem regime de exclusividade com as seguintes entidades: Banco Santander Totta, S.A., Banco BIC Português S.A., Banco Comercial Português S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A., Caixa Geral de Depósitos S.A., Banco BPI S.A., Novo Banco S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) – Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancária, S.A, Sucursal em Portugal, BNI – Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A., Cofidis, Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A., Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A., Bankinter Consumer Finance, EFC, S.A.

O ComparaJá está autorizado a: (i) apresentar ou propor contratos de crédito a consumidores; (ii) assistir consumidores mediante realização de atos preparatórios ou de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si e (iii) celebrar contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Caso os Clientes pretendam apresentar uma reclamação sobre a referida atividade de intermediação, poderão fazê-lo pessoalmente, por escrito (carta ou e-mail – https://www.livroreclamacoes.pt/inicio) ou pelo telefone. O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações disponível junto do ComparaJá, Unipessoal Lda. ou optar por apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher um formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .