Compara todas as opções da Victoria Seguros com todo o mercado

Comparando com a concorrência, a oferta da Victoria Seguros é vasta, contemplando: seguros de vida, de saúde, seguros direcionados especificamente para crianças e para animais de estimação, seguros para empregados domésticos, acidentes pessoais e acidentes de trabalho, seguro automóvel, seguro para habitação e ainda seguro de viagem, para embarcações e caça.

Para solicitar o reembolso de despesas, o tomador do seguro tem de fazê-lo através da Área de Cliente do website desta seguradora, na qual se deve registar, e que permite efetuar as seguintes funcionalidades:

• Consulta e gestão dos pedidos de pré-autorizações de atos médicos;

• Pedidos de reembolso;

• Utilização da rede médica;

• Pedido de cartão virtual;

• Acesso a documentação contratual.

Existem mais de 500 mediadores dos Seguros Victoria. Através do website desta seguradora é possível pesquisar por toda a rede através de código postal ou pelo nome.

Consoante as necessidades e preferências dos consumidores, a Victoria Seguros oferece várias modalidades de seguro que permitem escolher a que mais se adapta a uma determinada pessoa e situação em específico.

Os seguros VICTORIA têm algumas coberturas obrigatórias e outras facultativas nos seus vários planos, pelo que é fundamental analisar as diferenças existentes.

Se pretendes contratar um seguro automóvel na Victoria Seguros, deverás consultar a informação pré-contratual e contratual sob regime legal. O seguro Victoria auto dispõe de quatro modalidades distintas cujo conteúdo varia no que diz respeito ao tipo de coberturas incluídas e no valor do prémio:

• RC Base: tal como o nome sugere, é o produto mais básico da seguradora VICTORIA. Neste incluem-se garantias como a responsabilidade civil automóvel, assistência em viagem e proteção jurídica. Tem ainda a possibilidade de optar pela proteção do condutor;

• RC Extra: para além das garantias da versão RC Base, acrescentam-se a proteção de outros ocupantes e a quebra isolada de vidros;

• DP Base: em comparação com as modalidades anteriores, este plano oferece também a possibilidade de cobrir situações de choque, colisão ou capotamento. Ademais, estão incluídos fenómenos como incêndio, raio ou explosão e furto e roubo. O cliente tem ainda a opção de contratar outras coberturas facultativas para atos de vandalismo e ter um veículo de substituição se, na ocorrência de sinistro, deixar de ser possível usar a sua viatura;

• DP Extra: esta modalidade é a mais abrangente, ou seja, oferece uma maior proteção ao tomador do seguro e à sua viatura. Além das coberturas anteriores, este plano inclui um seguro de bagagem e dá ainda a possibilidade ao cliente de contratar a opção de privação de uso do automóvel durante um período de tempo.

É de realçar que estas descrições não excluem a consulta do documento disponibilizado pela Victoria Seguros relativo às coberturas, valores do seguro e especificações de cada modalidade. Para cada plano e riscos incluídos corresponderá um prémio, que diz respeito ao preço que o tomador do seguro terá de pagar à seguradora Victoria e que varia de acordo com a análise de risco de cada cliente.

Os serviços da seguradora Victoria são válidos em todos os Estados-membros da União Europeia e nos países pertencentes ao Espaço Económico Europeu. Além destes, incluem-se também: Suíça, Andorra, Ilhas Faroé, Ilhas da Mancha, Estado do Vaticano, Gibraltar, Ilha de Man, República de San Marino. Há ainda a possibilidade de a validade se estender a outros países aderentes ao acordo entre os serviços nacionais de seguros.

Se a tua viatura pertencer à categoria elétrica ou híbrida, podes ter acesso a condições especiais, as quais deverão ser consultadas junto da Victoria Seguros.

Para que possa garantir a segurança do seu automóvel na eventualidade de acontecer um sinistro, o tomador do seguro Victoria tem de realizar o pagamento do prémio na devida data indicada pela seguradora para o efeito. No contrato celebrado entre o tomador do seguro e a Victoria Seguros estão indicados o dia e a hora de início da cobertura dos riscos. Regra geral, o seguro automóvel é válido durante um ano, havendo a possibilidade de ser renovado por períodos idênticos. Todavia, existe ainda a possibilidade de o seguro ser temporário.

O prémio corresponde ao valor que o tomador do seguro terá de pagar pelo mesmo à seguradora Victoria. O prémio inicial tem de ser pago no momento da celebração do contrato, ao passo que os prémios e frações seguintes podem ser amortizados em datas previamente acordadas com a companhia de seguros.

Neste último caso, a Victoria Seguros notificará o segurado relativamente ao montante a pagar, à data-limite do pagamento, à forma e às consequências da ausência de liquidação. Este aviso é enviado para o endereço do tomador do seguro. Caso o prémio seja pago mensalmente (em vez de ser anual), conforme deve ficar escrito no contrato celebrado, este aviso não se aplica.

Se não houver necessidade de chamar as autoridades (algo que acontece se ambos os condutores estiverem de acordo sobre quem é o responsável e sobre o modo como ocorreu o sinistro), deverás preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel, que precisa de ser assinada por ambos e cada uma das partes intervenientes entregará a sua na respetiva seguradora.

A Victoria Seguros assistência em viagem, que consiste numa cobertura disponível nos quatro planos desta companhia, pode ajudar a resolver o problema. Para tal, basta participares o sinistro através do contacto 808 206 100, que se encontra disponível a qualquer hora e dia da semana. Podes também recorrer à aplicação desta seguradora para solicitar um reboque, por exemplo.

A participação do sinistro pode ser levada a cabo no próprio dia da ocorrência ou até oito dias depois e é possível fazê-la de duas formas: por um lado, enviar a Declaração Amigável por e-mail ou para a morada Avenida da Liberdade, 200, 1250-147 Lisboa; ou, por outro lado, preencher esse mesmo documento através da aplicação da Victoria Seguros.

Na eventualidade de não ser possível utilizar a Declaração amigável, deves preencher a participação de sinistro disponibilizada no portal da seguradora.

Em caso de sinistro coberto pelo contrato celebrado entre o tomador do seguro e a Victoria Seguros (tecnicamente designado por apólice), o cliente deve comunicar a ocorrência por escrito à seguradora no limite máximo de 8 dias.

Se na apólice estiver definida uma franquia na sequência de acidente, o tomador do seguro Victoria fica responsável pelo pagamento de parte das despesas, montante esse que será deduzido na indemnização devida pela companhia de seguros.

Importa salientar que o valor devido pela seguradora Victoria será deduzido ao montante do capital seguro disponível.

O contrato oficializado entre o tomador do seguro e a seguradora Victoria pode ser cancelado por qualquer uma das partes, sendo necessário, para o efeito, o envio de um aviso prévio com a antecedência de 30 dias.

O compromisso pode terminar por acordo, por caducidade ou por alegação de justa causa por qualquer uma das partes.

A Victoria Seguros oferece três modalidades deste produto consoante a quantidade e o tipo de vantagens que o consumidor valoriza e precisa:

1. Essencial;

2. Universal;

3. XS Saúde.

O Victoria Saúde Essencial é o plano ideal para tratar da saúde no dia-a-dia, sendo mais indicado para quem prefere contar com um plafond para consultas pontuais, tratamentos ligeiros e exames de rotina.

No que diz respeito às principais vantagens deste produto, há que assinalar:

• Acesso a descontos na Rede Saúde e Bem Estar;

• Preços convencionados mesmo em situações que não se encontram incluídas nas coberturas do seguro;

• Acesso a uma rede com mais de 20 mil prestadores em Portugal;

• Médico ao domicílio sem dedução no plafond;

• Médico 24/7 Victoria sem custos adicionais;

• Possibilidade de atendimento ao domicílio por um médico sem qualquer dedução deste serviço no plafond;

• Plafond anual de 15 mil euros para Internamento Hospitalar;

• Plafond anual de 1.500 euros para exames, consultas e tratamentos.

Por sua vez, o Victoria Saúde Universal distingue-se, em particular, pelo seu plafond de 50 mil euros que pode ser usado em consultas, tratamentos, exames e ainda internamento hospitalar, sendo válido em todo o Mundo. Para além desta vantagem, esta solução inclui ainda:

• Plafond de 500 euros para utilização em medicamentos, óculos e/ou dentista, sendo que, a partir do terceiro ano de contratação do seguro, este montante aumenta para 750 euros e, aos cinco anos, para 1000 euros;

• Acesso a consultas por apenas 15 euros em mais de 20 mil prestadores da rede Victoria em Portugal;

• Nas consultas médicas efetuadas fora da rede é possível obter-se um reembolso de 80% em qualquer parte do Mundo (à exceção dos Estados Unidos da América cuja percentagem de reembolso é de 50%);

• Médico ao domicílio sem dedução no plafond;

• Médico 24/7 VICTORIA sem custos adicionais.

Cabe referir ainda que o Victoria Saúde Universal não possui idade limite de permanência e se, ao final do ano, o tomador do seguro não tiver despesas de saúde apresentadas, a seguradora devolve-lhe 25% do montante pago anualmente.

Além disso, quaisquer doenças pré-existentes, que normalmente não se encontram abrangidas pelos seguros de saúde, nesta modalidade deixam de estar excluídas ao fim de cinco anos de contratação deste produto.

A opção Victoria Saúde XS funciona como um complemento de reforço a outro seguro de saúde contratado, podendo escolher-se qualquer uma das seguintes três modalidades: XS Consultas, XS Internamento e XS Dental, conforme as necessidades do consumidor.

Importa salientar também que com o XS Consultas e o XS Internamento, o consumidor terá acesso também, sem qualquer custo adicional, ao serviço médico 24/7 Victoria, que engloba consultas online sem limites, 24 horas por dia e 7 dias por semana, estando disponível por telefone, e-mail ou através da app.

Em termos das vantagens que são transversais aos três planos XS, contam-se:

• Acesso a três consultas por uma quantia de 15 euros;

• Plafond para internamento hospitalar no valor de 15 mil euros;

• Acesso a descontos na Rede de Prestadores Médicos Future HealthCare, que inclui mais de 20 mil médicos em Portugal;

• Acesso a 31 atos médicos gratuitos em medicina dentária;

• Acesso à Rede de Saúde e Bem-Estar;

• Assistência em Portugal e assistência em viagem no estrangeiro;

• Sem limite de utilização;

• Possibilidade de se ter consultas médicas online gratuitas.

No que concerne aos cuidados de saúde oral, esta seguradora oferece o complemento Victoria Saúde XS Dental, que, por um preço acessível, garante acesso a 31 atos médicos gratuitos e à Rede Saúde e Bem-Estar.

É possível aderir ao Victoria Saúde XS Dental se já se tiver outro seguro de saúde com cobertura de estomatologia?

Sim. Se o consumidor porventura já tiver um seguro que até cobre cuidados dentários, mas considera que o plafond do mesmo é baixo, pode sempre contratar esta solução para reforçar as coberturas que já tem.

A Rede Médica de Prestadores da Victoria Seguros é a Future Healthcare, que inclui os mais prestigiados hospitais privados em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas. Esta rede conta com 79 hospitais, 1.252 Clínicas de Medicina Dentária, 26.620 médicos e 3.933 Centros de Exames e Tratamentos.

Para que o consumidor saiba quais os hospitais ou clínicas da Rede que estão mais perto de si deve aceder ao website da Victoria Seguros ou entrar em contacto diretamente com esta através do telefone.

Dentro dos seguros de vida, a Victoria Seguros disponibiliza seis soluções:

1. Victoria Vida Essencial: destinado a proteger o tomador do seguro que contrata um crédito habitação ou pessoal para que, na eventualidade de este sofrer um acidente e ficar inválido, consiga suportar este encargo financeiro;

2. Victoria Vida & Futuro: para proteger a família de imprevistos em caso de morte do tomador do seguro, situação na qual os respetivos beneficiários recebem uma indemnização pré-definida. Em caso de haver filhos menores, o cônjuge passa também a ficar salvaguardado por esta proteção;

3. Victoria Vida Geração 30+: uma solução de poupança para prevenção face a alguma eventualidade que comprometa o bem-estar da família. Cabe referir que este plano permite a redução ou o resgate do capital a partir da segunda anuidade;

4. Victoria Vida Geração 50+: opção destinada a proteger pessoas a partir dos 50 anos de idade, possibilitando ainda a constituição de uma poupança com a finalidade de apoiar o início de vida dos filhos ou dos netos;

5. Victoria Aura: trata-se de um complemento financeiro destinado a auxiliar com despesas de funeral;

6. Solução familiar: opção destinada a proteger toda a família face na eventualidade de uma doença grave ou até terminal.

Entre muitas outras, a comparação de seguros de saúde através da internet comporta duas grandes vantagens: poupança no tempo e no dinheiro. Vejamos: tens a possibilidade de comparar toda a oferta do mercado gratuitamente, sem precisar de sair do sofá. Podes ainda realizar a subscrição de um ou mais produtos adequados às tuas necessidades, em breves instantes. Se precisares de ajuda, temos uma equipa especializada que pode prestar todo o apoio de que necessitares, sem quaisquer custos associados.