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Ao longo da sua experiência como Consultora de Seguros no ComparaJá, a Catarina tem apoiado clientes na procura de soluções de proteção mais adequadas à sua realidade. O seu trabalho combina contacto direto com o cliente, qualificação de necessidades, apresentação de opções, acompanhamento processual e análise documental, o que lhe dá uma perspetiva muito prática sobre o que realmente conta na escolha de um seguro.
Com formação específica PDEADS para a atividade de agente de seguros, corretor de seguros ou mediador de resseguros, a Catarina reúne uma base técnica que reforça a sua capacidade de apoiar clientes com rigor, clareza e sentido prático. A esta especialização junta-se um percurso profissional muito forte em atendimento, apoio ao cliente, back-office e gestão administrativa, competências que hoje aplica diariamente na área dos seguros.
A Catarina acredita que o papel de um especialista em seguros vai muito além de apresentar opções. Passa por simplificar a informação, esclarecer condições, organizar o processo, antecipar dúvidas e ajudar cada cliente a tomar uma decisão informada e ajustada às suas necessidades reais.
"Escolher um seguro não deve ser só uma questão de preço. É importante perceber o que está incluído, quais são as condições e se a solução faz realmente sentido para a tua realidade. Quanto melhor comparares, mais confiante será a tua decisão.”
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Pedro Castro iniciou a sua carreira no ComparaJá.pt, evoluindo rápida e consistentemente para funções de liderança na área de operações, num percurso marcado por contributos estratégicos e um forte espírito de liderança. A formação académica de Pedro reflete o seu rigor analítico e interesse por áreas técnicas de elevada complexidade.
Consultora de Seguros @ ComparaJá.pt
Competências: contacto com clientes, qualificação de necessidades, apresentação de soluções, mediação cliente-seguradora, análise documental.
Assistente de Apoio ao Cliente @ ManpowerGroup Solutions
Competências: apoio ao cliente, back-office, encaminhamento de processos.
Assistente de Loja @MEO
Competências: atendimento presencial, aconselhamento comercial, gestão administrativa, tratamento de reclamações.
Percurso no setor do turismo
Competências: Atendimento ao cliente, receção, prestação de informações, reservas, organização administrativa, promoção de serviços, comunicação, orientação para o cliente e gestão operacional.
Estes são alguns artigos recomendados pela especialista, escritos por outros especialistas da área.