A Zurich surgiu em Portugal há mais de 100 anos, sendo uma das
seguradoras mais antigas a operar em território nacional.
Em 1918, precisamente no ano em que se assinala o fim da Primeira Guerra Mundial, surgiu a Metrópole, uma companhia de seguros fundada por um grupo de comerciantes na Rua do Ouro, em Lisboa. Esta seguradora foi evoluindo ao longo dos anos, passando a abranger cada vez mais novos ramos de seguros, sendo que, em 1950, a Zurich concretiza a aquisição de 95% do capital da Metrópole.
Em 1989 assinala-se o início da exploração do ramo Vida por parte desta seguradora.
Viria a ser só em 1998 que a seguradora Metrópole passaria a designar-se Zurich – Companhia de Seguros, S.A., 80 anos após a sua fundação. Também foi neste ano que esta companhia adquiriu a Eagle Star, o que lhe permitiu expandir o seu negócio no ramo Vida.
Já após a viragem do milénio, em 2001, a Zurich Portugal começa a beneficiar dos serviços da companhia Aide Assistência, que foi adquirida pela Zurich Espanha.
Um reforço do ramo Vida surge em 2003 através da integração de três seguradoras – Eagle Star, Deutsche Bank Vida e Zurich Life.
Desde então que esta seguradora tem recebido diversos prémios, sendo de assinalar:
- 2012: obtenção do primeiro lugar no Índice de Satisfação do Cliente do European Customer Satisfaction Index e a distinção de “Companhia de Seguros com Melhor Reputação”;
- 2015: prémio de Melhor Média e Pequena Seguradora do Ramo Vida, bem como o prémio APPC Best Awards para o Zurich HelpPoint.
Por sua vez, mais recentemente, em 2017, a Zurich, celebrando então 99 anos de existência, dá um passo importante em termos de investimento tecnológico com o lançamento da
MyZurich, uma plataforma digital de gestão de seguros destinada aos seus mediadores. Assinalar-se-ia também, no ano seguinte, a criação da aplicação
MyCustomer para gestão de clientes, desenvolvida em conjunto com a Apple.
Atualmente a Zurich está presente em mais de 800 espaços ao longo do país e continua a alimentar a sua missão de proporcionar às famílias portuguesas a melhor proteção possível com a sua vasta oferta de seguros.