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Tudo o que precisa de saber sobre telecomunicações

Porquê escolher o ComparaJá.pt?
O ComparaJá.pt pretende mudar a forma como os portugueses procuram e contratam os seus serviços de internet. Através da utilização do comparador gratuito, os portugueses podem finalmente obter transparência e objetividade na comparação de ofertas e valores de todas as operadoras de TV Net Voz em Portugal. Por isso, estamos ao seu lado para tornar a escolha de um pacote de TV Net Voz num processo fácil e rápido. Compare rapidamente velocidade de downloads e uploads, limites de dados, preços e ofertas especiais para todos os pacotes das operadoras em Portugal. Prometemos que não terá de perder mais tempo. Isso é coisa do passado.
Como utilizar o simulador do ComparaJá.pt?
Utilizar o simulador do ComparaJá.pt para encontrar toda a oferta de pacotes TV Net Voz é muito simples. Basta preencher inicialmente algumas informações pessoais, começando pelo código postal completo. De seguida, ser-lhe-á pedido que forneça informação mais detalhada sobre a sua morada, como nome da rua, porta e andar. É importante que o faça para podermos garantir que lhe apresentamos resultados fidedignos como, por exemplo, relativamente à cobertura da internet de fibra e até à cobertura das operadoras.

Os seguintes passos referem-se à sua utilização de internet, televisão, telefone e telemóvel. Neste processo fazemos a triagem do seu perfil para chegarmos aos resultados que mais sentido farão em relação àquilo que procura. Se faz uma utilização intensiva da Internet mas não tem o hábito de ver televisão, procura algo completamente diferente de alguém que queira obter o pacote mais completo de canais mas que utilize a internet apenas para pesquisa. E ainda assim existem dezenas de pacotes diferentes para cada perfil de utilizador de telecomunicações.

Deverá informar-nos para que pretende a internet, mas apenas como referência para percebermos se será necessário maior ou menor limite de Mbps. Se não está completamente seguro daquilo que pretende, não há problema. Mais tarde, perante a apresentação dos resultados, poderá alterar os filtros de acordo com as suas preferências e verificar de que forma é que as propostas de pacotes TV Net Voz se vão alterando: com ou sem fidelização, velocidade mínima da internet, valor máximo que se dispõe a pagar na mensalidade, número de canais, entre outros. Simulando e comparando, encontrará a oferta certa.
Posso subscrever um pacote sem fidelização?
Aliás, foi a partir de agosto de 2016 que os portugueses começaram a ter esta possibilidade. Este direito de subscrever serviços de telecomunicações sem período de fidelização consta da Lei nº 15/2016, publicada em Diário da República. Agora os clientes já dispõem de uma oferta mais variada uma vez que, para além da possibilidade de não-fidelização, podem escolher contratos de 6, 12 ou 24 meses.
Quais os diferentes tipos de ligação e velocidades em Portugal?
Banda Larga é um tipo de ligação à internet com grande largura de banda, permitindo-lhe usufruir de um desempenho mais eficiente da internet em sua casa ou noutro qualquer local, no caso da banda larga móvel.

Pode estabelecer ligação a uma banda larga sem fios no seu computador, computador portátil, telemóvel e tablet, bem como noutros aparelhos desde os quais possa aceder à internet.
Fibra ótica
A fibra ótica consiste num cabo flexível feito a partir de plástico ou vidro. É um excelente condutor da luz, sendo por isso tão eficiente: a luz é propagada através de uma extremidade do fio até à outra. Os cabos de fibra ótica são extremamente finos, da grossura de um mero fio de cabelo. Ao contrário do cabo coaxial, com o cabo de fibra ótica existe a possibilidade de circular muito mais informação de cada vez, a uma velocidade muito superior.

Os cabos de fibra ótica são usados para tornar a ligação à internet mais rápida do que qualquer outro tipo de conexão. No entanto, não existe ainda cobertura de fibra ótica em todo o país. Por isso, é necessário que verifique se a sua área de residência beneficia desta cobertura.
Banda larga ADSL
A banda larga ADSL é um tipo de ligação à internet que se serve da linha telefónica para estabelecer a ligação. O ADSL permite a realização de telefonemas em simultâneo com a navegação na internet, através da utilização de um microfiltro, e oferece velocidades de Download mais rápidas do que de upload. Esta particularidade não representa um problema para quem não pretenda realizar muitos uploads.
Banda larga móvel
O termo banda larga móvel refere-se à internet à qual os utilizadores podem aceder desde qualquer lugar e em movimento, desde que disponha de um dispositivo móvel. Normalmente, o acesso à banda larga móvel é feito através dos dados móveis mas pode também ser feito através de um hotspot portátil ou de uma pen de banda larga.
O que é um router?
Um router é um aparelho que permite conectar vários dispositivos a uma rede de área local (LAN) ou uma rede de área local sem fios (WLAN) e usar a internet. Sem routers, seria necessário pagar separadamente para ser possível conectar cada dispositivo à internet. Pode ser necessário conectar o dispositivo de onde se pretende iniciar a ligação à internet ao router através de um cabo, havendo também routers sem fios que funcionam através de antena.
Quantos dispositivos posso conectar à minha rede de internet?
Pode conectar vários dispositivos à sua rede de internet, geralmente sem limite. Ainda assim, atenção: muitos dispositivos ligados poderão sobrecarregar o sinal da internet.
O que são os pacotes de Tv Net Voz?
Um pacote de Tv Net Voz é um conjunto de serviços que normalmente inclui telefone fixo, televisão e internet. Isto significa que terá de pagar apenas uma fatura por todos os serviços subscritos. Aderir a um pacote deste tipo ajudará a garantir que tem as suas contas organizadas, bem como poupar na sua mensalidade. Com tanta oferta no mercado, as operadoras promovem pacotes com valores muito competitivos – e, geralmente, muito atrativos, quando comparados com o valor individual de cada serviço.

Precisa de ajuda a escolher o melhor plano para si? Nós ajudamos.
Como é que posso encontrar um pacote Tv Net Voz à minha medida?
Se o seu contrato com a sua operadora terminou, ou se está prestes a terminar, pode explorar e comparar outras ofertas rapidamente no nosso comparador. Manter-se com a mesma operadora pode parecer mais fácil, e talvez ache que não haverá grande diferença entre todos os serviços do mercado. No entanto, ao comparar os diferentes tarifários que existem em Portugal irá dar-se conta de que está a perder excelentes oportunidades de poupança.
O meu contrato ainda não terminou mas quero mudar para outro. Posso cancelá-lo?
Depende dos termos do contrato vigente, e de há quanto tempo assinou o contrato. Eis alguns fatores constantes do seu contrato que irão dar-lhe uma ideia mais clara sobre se deverá ou não cancelá-lo.
Por quanto tempo dura o contrato de fidelização?
Hoje em dia, os contratos de fidelização não são obrigatórios para quem quer contratar um serviço de Tv Net Voz. Os contratos de fidelização podem durar 6, 12, ou 24 meses. Estes valores podem ser muito exigentes mas também podem compensar, dependendo das ofertas que a operadora lhe disponibilizar. Pode terminar o contrato de fidelização antes do período previsto. Terá, no entanto, de pagar à operadora o valor equivalente aos produtos por esta oferecidos. Para saber a quanto equivale esse valor, basta que consulte o contrato. Os valores das ofertas têm de estar devidamente discriminados.
Existe um período experimental?
Em casos de celebração de contrato à distância é possível proceder à livre resolução do contrato nos primeiros 14 dias de utilização.
Existem taxas associadas ao cancelamento antecipado do contrato?
Quando decide cancelar a sua subscrição de Tv Net Voz, ser-lhe-á cobrado o valor das ofertas das quais beneficiou. Este valor pode variar de contrato para contrato, mas estará sempre discriminado no contrato.
Informações extra
Não encontrou a informação que procurava? Experimente procurar na nossa página de glossário e verifique se os termos listados respondem às suas questões.

Consulte no nosso blog tudo o que precisa de saber sobre a oferta de Tv Net Voz em Portugal.

Se acha que encontrou algumas opções de tarifário muito competitivas e quiser verificar as diferenças entre cada uma, use o nosso comparador grátis e encontre rapidamente a certa para si.

Compare e adira em 3 passos

Porquê o ComparaJá.pt?

100% gratuita
Rápida e simples
Imparcial e independente

O ComparaJá.pt é o portal de referência dos portugueses na hora de escolher os melhores produtos financeiros para o seu perfil e necessidades. A nossa plataforma apresenta informações atualizadas e fidedignas de uma forma transparente e descomplicada.

Testimonial person
Foi através do ComparaJá.pt que consegui rapidamente comparar todas as ofertas de mercado e escolher a oferta que mais se enquadrava com o que pretendia.
Diogo Antunes, 29 anos, Montijo

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