Energia Axpo
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Sobre a Axpo
O grupo Axpo é de origem suíça e atua na produção e comercialização de energia 100% limpa, mais concretamente energia solar e eólica. Esta multinacional entrou no mercado português em 2009, tendo apostado em soluções energéticas para pequenas e médias empresas. Até 2015, o grupo Axpo concentrava a sua atividade nas PMEs e, com o intuito de abrir caminho aos clientes particulares, a multinacional iniciou o processo de aquisição da comercializadora Goldenergy ao comprar 25% do capital social à Dourogás. Mas só em 2018, é que Axpo consolidou a aposta nos consumidores domésticos com a compra dos restantes 70% da Goldenergy.
Atualmente, a Axpo Portugal já conta com mais de 20 mil clientes no segmento empresarial e atua na comercialização de eletricidade e gás natural no mercado livre por intermédio da Goldenergy.
Além da preocupação ambiental, o bem-estar dos clientes é uma prioridade para o grupo Axpo. Exemplo disso foi a criação de um fundo por parte da Goldenergy no valor de 300 mil euros no sentido de pagar um mês de energia aos clientes cuja situação financeira se verificou mais vulnerável.
Com mais de 100 anos de experiência no mercado elétrico, a Axpo está presente em mais de 30 países e emprega mais de 5 mil funcionários.
A Axpo tem sido indicada como uma referência no setor energético, tanto como fornecedor residencial e industrial em Portugal.
Contactos Axpo
Uma vez que esta empresa comercializa luz e gás para particulares através da Goldenergy, os clientes deverão entrar em contacto direto com esta operadora para tratar de algum assunto relacionado com o seu contrato de energia:
Vendas
800 501 380
Dias úteis - das 9h às 20h (custo chamada local)
Email: vendas@axpoportugal.pt
Serviço de Apoio ao Cliente
808 205 005
Dias úteis - das 9h às 20h (custo chamada local)
259 348 634
Dias úteis - das 9h às 20h
Comunicar Leituras
Online
800 100 072
Disponível 24 horas (gratuito)
Aderir ao débito direto ou outros assuntos
O nosso serviço em 3 passos
Conhece as vantagens de utilizar o ComparaJá
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ComparaJá.pt na comunicação social
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O que os nossos clientes dizem sobre nós
Mudei de comercializador. E esta é a síntese que melhor explica o excelente serviço prestado pela ComparaJá. Simulei no site e foi quanto bastou para a partir daí o serviço de followup ter sido super profissional. Mesmo com interlocutores diferentes, fui sendo contactada proativamente e com o mesmo nivel de serviço. A partir de agora é comigo... ver se a nova comercializadora de energia, me vai oferecer o nivel de serviço e aos preços competitivos, com que se assume no mercado energético.
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Pedimos ajuda para mudar o nosso fornecedor de energia e gás para outro mais barato.Fomos atendidos rapidamente, com eficácia, esclarecendo todas as nossas dúvidas e a funcionária, D. Marta Madeira, telefonou-nos várias vezes, a nosso pedido, tendo sido sempre extremamente correta e educada.
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Serve o presente email para agradecer a amabilidade, dedicação e simpatia da D. Ana Tomé que no passado dia 18, dedicou um pouco do seu tempo a ajudar na escolha da melhor solução de energia para a nossa família. Aproveito também, para agradecer a toda a equipa do ComparaJá.pt pela iniciativa de ajudar os portugueses a poupar! Com os melhores cumprimentos
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Perguntas frequentes sobre Axpo
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