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Fidelidade

Fidelidade

Seguradora

A Fidelidade surgiu em 1808 em Portugal, sendo líder de mercado na área de Seguros, nos ramos Vida e Não Vida, contando com mais de dois milhões de clientes e atualmente integrando o conglomerado Fosun International Limited.

Esta companhia de seguros marca presença não só em Portugal, como também em Angola, Moçambique, Cabo Verde, Espanha, França, Macau e Luxemburgo.

O Grupo Fidelidade integra um conjunto de três grandes marcas do setor dos seguros, nomeadamente: a Multicare, a OK! Teleseguros e a Fidelidade Property.

Ao longo dos anos, esta seguradora tem recebido diversos prémios e distinções, contando-se, entre os mais recentes (referentes ao ano de 2020), os seguintes:
  • Distinção de seguradora mais reputada em Portugal nas categorias de “Companhias Seguradoras” e “Seguros de Saúde”, por parte do Marktest Reputation Index, recebida tanto pela Fidelidade como pela Multicare;
  • Prémio Marca de Confiança 2020 atribuído à Fidelidade e à Multicare;
  • Eleição da Fidelidade para os prémios Escolha do Consumidor na categoria de “Seguradoras” e Escolha do Consumidor Excellentia 2020.
A Fidelidade Seguros oferece produtos nas seguintes áreas destinados a particulares:
Dentro do produto Seguro Automóvel Fidelidade é possível optar por cinco modalidades diferentes.

Seguro Automóvel Essencial

O Fidelidade Automóvel Essencial consiste num seguro auto de responsabilidade civil (que se trata do obrigatório por lei) que garante a proteção dos condutores e respetivas viaturas a um preço acessível.

Seguro Automóvel Alarme

Por sua vez, esta modalidade permite aumentar as coberturas do seguro de responsabilidade civil para incluir furto ou roubo, fenómenos da Natureza e quebra isolada de vidros.

Seguro Automóvel Extra

Já a modalidade Extra reside num seguro de danos próprios que garante uma proteção elevada, incluindo as seguintes coberturas: responsabilidade civil; fenómenos da Natureza; raio, incêndio ou explosão; assistência em viagem plus; quebra isolada de vidros; atos de vandalismo; proteção jurídica; furto ou roubo; choque, colisão ou capotamento.

Para além de todas estas proteções, existe ainda uma série de coberturas opcionais que o tomador do seguro pode incluir, se desejar: proteção ao condutor; privação de uso para veículos que não sejam ligeiros de passageiros; responsabilidade civil carga; proteção vital do condutor; valor de aquisição; veículo de substituição; ocupantes da viatura; perda total.

Seguro Automóvel Total

O Fidelidade Automóvel Total garante a proteção mais completa de viaturas que a Fidelidade disponibiliza.

Seguro para Motas

Para condutores de motas, o Fidelidade Mota, para além da garantia de proteção a terceiros, ainda confere acesso a proteção jurídica e a uma rede de assistência em viagem.
Ao nível da saúde, a Fidelidade dispõe de quatro produtos adaptados a segmentos de consumidores específicos.

Multicare 1|2|3

Esta solução engloba três modalidades diferentes consoante o nível de proteção que o tomador do seguro deseje:
  1. Multicare 1;
  2. Multicare 2;
  3. Multicare 3.

Medicina Online

Cabe salientar que os três planos acima conferem acesso ao serviço de Medicina Online, que consiste num sistema de cuidados primários a partir de casa, 24 horas por dia e sete dias por semana, por e-mail e/ou videochamada, sem custos adicionais e de forma exclusiva.

Disponível desde 2016, este serviço é assegurado por médicos de Medicina Geral e Familiar que respondem a todas as dúvidas do tomador do seguro e dão consultas sem que seja necessário sair-se de casa, tornando-se numa forma de evitar idas ao hospital.

Multicare Proteção Vital

Trata-se de um seguro mais completo que engoba a cobertura específica de oncologia com um capital de 1 milhão de euros.

Multicare 60+

Para pessoas com mais de 60 anos, a Fidelidade criou este plano que se divide em quatro modalidades diferentes conforme o número de coberturas que o tomador do seguro deseja.

Multicare Dental

Este produto da Fidelidade permite ter acesso aos serviços de Estomatologia da rede médica da Fidelidade, incluindo consultas e exames de diagnóstico, destacando-se por não ter um período de carência.
O Seguro de Vida Fidelidade protege todo o agregado familiar em caso de morte, invalidez ou doença grave, sendo destinado a tomadores que residam em Portugal e que tenham entre os 18 e os 60 anos de idade, dividindo-se em três modalidades:
  • Plano Essencial: que inclui somente as coberturas de morte por acidente ou doença e Invalidez Definitiva para a Profissão ou Atividade Compatível (IDP) por doença ou acidente;
  • Plano Extra: que engloba as coberturas do Plano Essencial e também disponibilizando uma duplicação de capital em caso de morte por acidente;
  • Plano Dinâmico: que abrange a cobertura de morte por doença ou acidente e ainda, como coberturas opcionais, Invalidez Definitiva para a Profissão ou Atividade Compatível (IDP) por doença ou acidente, duplicação de capital em caso de morte por acidente, triplicação de capital em caso de morte por acidente de circulação, triplicação de capital em caso de IDP por acidente de circulação e doenças graves.
Há que salientar ainda que a Fidelidade dá a opção ao cliente de escolher um destes Planos pré-definidos ou, em alternativa, de construir um mais personalizado e adequado ao seu caso específico.
Com a aplicação My Fidelidade, o cliente pode ter acesso privado a todos os seus seguros na Área de Cliente e geri-los a partir de onde quiser.

Cabe mencionar que a Fidelidade dispõe também de uma rede de cuidado e bem-estar, que inclui terapêuticas não convencionais.
Através do website da Fidelidade é possível pesquisar - por código postal, localidade e tipo de serviço - qual é o prestador de saúde mais próximo da localização do tomador do seguro.
Ao pesquisar online pelas seguradoras que existem em Portugal e pela oferta que cada uma disponibiliza nos ramos Vida e Não Vida é possível ficar com um conhecimento mais aprofundado de cada produto antes de se contratar e sem haver necessidade de deslocação física a um balcão. Ao comparar seguradoras e as diferentes coberturas de cada produto é que se consegue obter o mais adequado.