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Quando vai escolher o serviço de telefone deve, antes de mais, procurar atentar nas características que diferenciam as diferentes ofertas das operadoras. Sobretudo, aquando da escolha do melhor pacote de telefone, compare as seguintes especificações:
  • Se tem chamadas grátis incluídas, sendo que pode a) não ter, b) ter, mas só nacionais ou c) ter nacionais e internacionais;
  • Ver em que horário tem chamadas grátis: a) sempre ou b) numas horas específicas;
  • Comparar o número de minutos incluídos no plafond para chamadas nacionais e internacionais (alguns têm 1.000, outros 10.000 e outros ilimitado;
  • Analisar o custo das chamadas que, à partida, não estão incluídas no plafond (estes custos tendem a variar entre os 35 e os 40 cêntimos por minuto);
  • Procure saber qual é a “Política de utilização responsável” da operadora em questão. Mensalmente, dentro de um determinado horário (por exemplo, das 21h às 9h) se ultrapassar um plafond específico imposto pela operadora (sendo este, por exemplo, de 1.000 minutos), fica sujeito ao pagamento de um valor específico estabelecido pela operadora;
  • Verificar o número de destinos incluídos nas chamadas internacionais (costuma ser entre 30 a 50).
Na tabela de comparação do ComparaJá.pt terá acesso, para além destes fatores, a outros (como a mensalidade do pacote) assim como outras variáveis, mais ligadas ao serviço de Internet, canais de Televisão, etc. Também é preciso ter em atenção o custo do aluguer do equipamento. Algumas operadoras cobram por este serviço e é necessário alugar o mesmo diretamente à empresa em questão. Alternadamente, pode adquirir o telefone por inteiro ao invés de ficar a pagar um valor mensal à respetiva operadora - é importante avaliar qual das soluções lhe oferece um telefone fixo mais barato.
As operadoras procuram associar sempre o serviço de telefone com outro, como Internet ou Televisão (e normalmente isto faz com que o consumidor fique com um serviço de telefone mais barato). Nesse sentido, a oferta passa – no mínimo – por pacotes 2P (double-play), pacotes 3P (triple-play), 4P (quadruple-play) e 5P (quintuple-play). Nesse sentido, é possível encontrar o telefone combinado com uma miríade de serviços, sendo que:
  • 2P ou double-play: combinação de telefone com outro serviço como Internet ou Televisão;
  • 3P ou triple-play: serviço que, para além do telefone, inclui outros como Internet e Televisão, ou Televisão e telemóvel, dependendo do produto e da operadora que o disponibiliza;
  • 4P ou quadruple-play: aqui está incluído, em conjunto com o serviço de telefone, a Internet, a Televisão e ainda telemóvel;
  • 5P ou quintuple-play: por fim, neste tipo de pacote de telecomunicações, inclui-se o telefone, assim como Internet, Televisão, telemóvel e Internet móvel.
Na totalidade, o ComparaJá.pt tem na sua plataforma mais de 300 pacotes de telecomunicações diferentes. Pode comparar o telefone das principais operadoras nacionais: Vodafone, NOWO, MEO e NOS. Ao preencher os passos pedidos e ao criar o seu perfil de utilizador, poderemos conhecer todas as suas necessidades e as especificações que procura para o seu serviço de telefone. Desta forma, é-nos possível segmentar ao máximo a comparação, mostrando-lhe as ofertas que mais se adequam ao fim que pretende. A nossa equipa de apoio ao cliente pode ajudá-lo em todos os passos da aquisição do serviço de telefone. Contamos com profissionais com experiência na área de telecomunicações, que o podem ajudar a conseguir o melhor pacote ao menor preço.
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Todos os pacotes TV Net Voz em Portugal

Para além de agregarmos e compararmos todas as ofertas existentes no mercado português, apresentamos também as características e vantagens de cada produto.
Desta forma, garantimos que os nossos utilizadores conseguem tomar uma decisão informada, beneficiando das melhores condições para o seu perfil e necessidades
Facilitamos todo o processo de análise e comparação do mercado ao permitir o acesso, de forma intuitiva e em menos de 1 minuto, a todos os custos e condições contratuais de cada solução.

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Para assuntos relacionados com a atividade de intermediação de crédito, por favor ligue para o número 211 165 765 ou envie um email para andre.pedro@comparaja.pt.

O ComparaJá atua como Intermediário de Crédito ao Consumo e como Intermediário de Crédito Habitação junto do Banco de Portugal para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número 0000375 e com os números de contratos de seguros de RC65410563 e RC65410571, celebrados com a Fidelidade – Companhia de Seguros S.A. 18-06-2023 e válidos até 17-06-2024. Para consultar o registo da ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder à seguinte hiperligação: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

Enquanto intermediário de crédito, a atuação do ComparaJá está sujeita à supervisão do Banco de Portugal e, na sua atuação, é-lhe vedado receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos e para os efeitos do artigo 46º do Decreto-Lei nº 81-C/2017.

Na sua qualidade de intermediário de crédito vinculado, o ComparaJá mantém contrato de vinculação sem regime de exclusividade com as seguintes entidades: Banco Santander Totta, S.A., Banco BIC Português S.A., Banco Comercial Português S.A., Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal, Banco CTT, S.A., Caixa Geral de Depósitos S.A., Banco BPI S.A., Novo Banco S.A., Union de Créditos Inmobiliários, S.A., Establecimiento Financiero de Crédito (Sociedad Unipersonal) – Sucursal em Portugal, Abanca Corporación Bancária, S.A, Sucursal em Portugal, BNI – Banco de Negócios Internacional (Europa), S.A., Cofidis, Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A., Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A., Bankinter Consumer Finance, EFC, S.A.

O ComparaJá está autorizado a: (i) apresentar ou propor contratos de crédito a consumidores; (ii) assistir consumidores mediante realização de atos preparatórios ou de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si e (iii) celebrar contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.

Caso os Clientes pretendam apresentar uma reclamação sobre a referida atividade de intermediação, poderão fazê-lo pessoalmente, por escrito (carta ou e-mail – https://www.livroreclamacoes.pt/inicio) ou pelo telefone. O consumidor poderá, igualmente, apresentar uma reclamação sobre a atividade de intermediação de crédito através do preenchimento de folha(s) do Livro de Reclamações disponível junto do ComparaJá, Unipessoal Lda. ou optar por apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, devendo, para tanto, preencher o formulário de reclamação online disponível no Portal do Cliente Bancário, seguindo atentamente as indicações que dele constam. Em alternativa poderá imprimir e preencher um formulário de reclamação e enviá-lo pelo correio para a morada do Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.

Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .