ADRA Aveiro

A ADRA (Águas da Região de Aveiro) é a entidade gestora responsável pelo abastecimento de água e saneamento em nove municípios da região de Aveiro: Águeda, Albergaria-a-Velha, Aveiro, Estarreja, Ílhavo, Murtosa, Oliveira do Bairro, Sever do Vouga e Vagos.

Contactos da ADRA de Aveiro

Atendimento presencial:

• Sede (Aveiro) — Rua Dr. Mário Sacramento, 46A, 3810-104 Aveiro — Dias úteis (consulta os horários atualizados e os balcões dos restantes municípios em adra.pt)

Website oficial: adra.pt — ADRAnet (balcão digital)

O que podes fazer com a tua conta

O fornecedor disponibiliza as principais gestões por telefone, através do ADRAnet ou presencialmente. Entre as ações mais comuns:

• Comunicar a leitura do contador (ADRAnet ou balcão presencial)
• Consultar e descarregar faturas
• Submeter formulários de novo contrato, débito direto ou fatura eletrónica
• Gerir dados do contrato

Para fazer um novo contrato de água ou comunicar a leitura do contador, contacta o fornecedor pelos meios indicados acima.

Tarifas 2026

O tarifário da ADRA é composto por uma tarifa fixa, com base no caudal/calibre do contador instalado, e por uma tarifa variável aplicada em função da quantidade de água consumida na habitação de forma escalonada.

Tarifa variável geral 2026

Tarifa fixa geral 2026

Tarifa social e familiar

A ADRA disponibiliza uma tarifa especial para famílias numerosas (agregados com cinco ou mais elementos), que garante o alargamento de dois metros cúbicos nos escalões de consumo por cada membro adicional além do quarto elemento. Por exemplo, num agregado com cinco elementos, o primeiro escalão abrange os consumos até aos sete metros cúbicos. O pedido deve ser feito através do formulário de adesão à tarifa de famílias numerosas disponível no site.

Para as famílias carenciadas, a tarifa social aplica-se de forma automática, abrangendo utilizadores cujo rendimento anual seja igual ou inferior a 5.808 euros (acrescido de 50% por cada elemento adicional sem rendimentos), bem como os clientes que beneficiem de prestações sociais como o Rendimento Social de Inserção, Subsídio de Desemprego, Abono de Família, Pensão de Invalidez, Pensão de Velhice ou Complemento Solidário para Idosos.

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Como fazer um novo contrato

1. 1
   Descarrega o Formulário e Condições Gerais do Contrato em adra.pt (secção "Formulários").
2. 2
   Reúne os documentos necessários: Cartão de Cidadão, NIF, prova de legitimidade de ocupante (contrato de arrendamento ou caderneta predial).
3. 3
   Envia o formulário preenchido por email ou entrega-o presencialmente num balcão ADRA do teu município.
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   Aguarda a ligação à rede, processo que pode demorar entre cinco a 15 dias úteis.

Se precisas de alterar o titular do contrato ou de cancelar o contrato de água, os processos específicos estão disponíveis nos artigos de gestão do ComparaJá.

Perguntas frequentes