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Verificado por especialista:A Águas de Coimbra é a entidade gestora responsável pela distribuição de água potável e pelo tratamento de águas residuais no concelho de Coimbra.
Contactos da Águas de Coimbra
| Linha | Número | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Atendimento geral | 239 096 000 | Dias úteis, das 9h às 17h |
| Apoio ao cliente | 239 724 167 / 910 770 073 | Dias úteis, das 9h às 17h30 |
| Leituras e avarias (Linha Verde) | 800 202 354 | 24h (gratuito) |
| 916 037 799 | — |
Atendimento presencial:
- Sede — Rua da Alegria, 111, 3000-018 Coimbra
- Loja do Cidadão de Coimbra — Avenida Central, 16/18/20, Piso 0, 3000-607 Coimbra — Seg-Sex das 8h30 às 19h30 / Sábados das 9h30 às 15h
Website oficial: aguasdecoimbra.pt
O que podes fazer com a tua conta
O fornecedor disponibiliza as principais gestões por telefone, através do balcão digital (aguasdecoimbra.pt) ou presencialmente. Entre as ações mais comuns:
- Comunicar a leitura do contador
- Consultar e descarregar faturas
- Gerir dados do contrato
Para fazer um novo contrato de água ou comunicar a leitura do contador, contacta o fornecedor pelos meios indicados acima.
Tarifas 2026
O tarifário da Águas de Coimbra é composto por uma componente de tarifa fixa, faturada diariamente consoante o calibre do contador, e uma tarifa variável, aplicável aos metros cúbicos de água consumidos mensalmente.
Tarifa variável geral 2026
| Escalão | Consumo (m³/mês) | Tarifa variável |
|---|---|---|
| 1.º | 0 a 5 m³ | 0,6184 €/m³ |
| 2.º | Entre 5 e 15 m³ | 0,9107 €/m³ |
| 3.º | Entre 15 e 25 m³ | 1,8213 €/m³ |
| 4.º | Superior a 25 m³ | 2,7319 €/m³ |
Tarifa fixa geral 2026
| Nível do contador | Tarifa fixa |
|---|---|
| Nível 1: até 25 mm | 0,1442 €/dia |
| Nível 2: >25 a 30 mm | 0,5400 €/dia |
| Nível 3: >30 a 50 mm | 1,4578 €/dia |
| Nível 4: >50 a 100 mm | 4,0521 €/dia |
| Nível 5: >100 a 300 mm | 7,6994 €/dia |
Tarifa social e familiar
A tarifa social para utilizadores domésticos da Águas de Coimbra consiste na isenção do pagamento das tarifas fixas de disponibilidade. Adicionalmente, beneficia de um custo mais reduzido na tarifa variável, onde o primeiro escalão abrange os consumos até aos 15 metros cúbicos com o valor de 0,5403 euros por metro cúbico. Para ter acesso, os utilizadores devem entregar os documentos comprovativos de elegibilidade exigidos.
A tarifa para famílias numerosas destina-se aos agregados familiares com cinco ou mais elementos. A adesão deve ser solicitada mediante a apresentação do cartão social para famílias numerosas emitido pelo Município. Esta modalidade prevê o alargamento dos escalões de consumo. A título de exemplo, para um agregado de cinco pessoas, o 1.º escalão abrange os consumos até aos oito metros cúbicos (em vez dos habituais cinco metros cúbicos).
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Como fazer um novo contrato
Para celebrar contrato, contacta o fornecedor pelo número de apoio ao cliente ou presencialmente no balcão de atendimento. Reúne previamente: documento de identificação, prova de legitimidade de ocupante e a leitura atual do contador (se já estiver instalado).
Se precisas de alterar o titular do contrato ou de cancelar o contrato de água, os processos específicos estão disponíveis nos artigos de gestão do ComparaJá.
Perguntas frequentes
Qual o número de avarias das Águas de Coimbra?
Como contactar as Águas de Coimbra por email?
Tens dúvidas sobre como podes poupar nas tuas decisões financeiras?
211 165 765
Segunda a sexta, das 10h às 19h. Custo de chamada para a rede fixa nacional.