Os Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos dos Municípios de Loures e Odivelas (SIMAR) são a entidade responsável pela distribuição de água, drenagem de águas residuais e transporte de resíduos nos dois concelhos. A operação divide-se entre os SIMAR Loures e os SIMAR Odivelas.
Contactos dos SIMAR
| Linha | Número | Disponibilidade |
|---|---|---|
| Apoio geral / Piquete / Leituras | 219 848 500 | 24h para avarias; Seg-Sex 9h-17h outros assuntos |
| Roturas via pública (WhatsApp) | 933 030 301 | Seg-Sex 9h-17h |
| Recolha de monos | 800 100 250 | Seg-Sex 9h-17h |
Atendimento presencial:
- Sede SIMAR / SIMAR Loures — Rua Ilha da Madeira, 2, 2674-504 Loures — Seg-Sex 9h-16h
- SIMAR Moscavide — Av. de Moscavide, 65, 1885-066 Moscavide — Seg-Sex 9h-16h
- SIMAR Odivelas (Strada Outlet) — Estrada da Paiã, Casal do Troca, Loja 2048, 2675-626 Odivelas — Seg-Sex 8h30-19h30 / Sáb 9h30-15h
Website oficial: simar-louresodivelas.pt
O que podes fazer com a tua conta
O fornecedor disponibiliza a gestão do serviço através da app myAQUA SIMAR e do SIMARnet ou presencialmente. Entre as ações mais comuns:
- Comunicar a leitura do contador (telefone, SIMARnet ou app myAQUA)
- Consultar faturas e consumos
- Celebrar, alterar ou rescindir contrato (formulário online)
- Consultar dados do contrato e atualizar informações
Para fazer um novo contrato de água ou comunicar a leitura do contador, contacta o fornecedor pelos meios indicados acima.
Tarifas 2026
O tarifário estabelece uma faturação baseada num encargo mensal cobrado diariamente em função do caudal permanente (tarifa fixa) e num custo associado aos metros cúbicos de água gastos de forma escalonada (tarifa variável).
Tarifa variável geral 2026
| Escalão | Consumo (m³/30 dias) | Tarifa variável |
|---|---|---|
| 1.º | Até 5 m³ | 0,5937 €/m³ |
| 2.º | Entre 5 e 15 m³ | 1,3868 €/m³ |
| 3.º | Entre 15 e 25 m³ | 1,9651 €/m³ |
| 4.º | Superior a 25 m³ | 3,7213 €/m³ |
Tarifa fixa geral 2026
| Caudal permanente Q3 (m³/h) | Tarifa fixa |
|---|---|
| Até 4 | 0,1177 €/dia |
| Entre 6,3 e 16 | 0,6252 €/dia |
| Entre 25 e 63 | 2,8254 €/dia |
| Entre 100 e 160 | 4,2381 €/dia |
Tarifa social e familiar
Os SIMAR disponibilizam a tarifa social e a tarifa familiar. A tarifa social abrange os beneficiários do Rendimento Social de Inserção (RSI) ou agregados familiares cujo rendimento mensal seja igual ou inferior ao valor da Retribuição Mínima Mensal Garantida (Salário Mínimo Nacional), bem como clientes que comprovem uma quebra de rendimento no seu agregado familiar igual ou superior a 30%. Esta modalidade garante a isenção da cobrança relativa à tarifa fixa.
Por outro lado, a tarifa familiar é destinada aos agregados com cinco ou mais elementos, permitindo-lhes o acesso a uma maior quantidade de água faturada pelo valor do primeiro escalão de consumo. A adesão deve ser solicitada mediante o preenchimento do formulário próprio, acompanhado do comprovativo de IRS e composição do agregado emitido pela Autoridade Tributária, entregues por email ou de forma presencial.
Como fazer um novo contrato
-
Preenche o Formulário de Celebração de Contrato Doméstico SIMAR (disponível em simar-louresodivelas.pt).
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Junta a documentação de legitimidade: Caderneta Predial ou Escritura (no caso de proprietários) ou o Contrato de Arrendamento (se fores arrendatário).
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Submete o teu pedido online, através de um contacto por telefone (219 848 500), por email ou presencialmente num dos balcões dos SIMAR.
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Aguarda a ligação à rede. Após a verificação dos dados, o procedimento é formalizado habitualmente num prazo entre cinco a 15 dias úteis.
Se o teu objetivo for alterar o titular do contrato que já está ativo, ou cancelar o contrato de água para saíres da habitação, consulta os respetivos processos nos artigos do ComparaJá.
Perguntas frequentes
Qual o contacto de piquete dos SIMAR para avarias?
Como comunicar a leitura do contador aos SIMAR?
Qual o horário dos balcões dos SIMAR Loures?
Tens dúvidas sobre como podes poupar nas tuas decisões financeiras?
211 165 765
Segunda a sexta, das 10h às 19h. Custo de chamada para a rede fixa nacional.
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