SMAT Portalegre

Os Serviços Municipalizados de Água e Transportes de Portalegre (SMAT) são a entidade responsável pelo abastecimento de água potável, saneamento de águas residuais, drenagem de águas pluviais e gestão de resíduos no município de Portalegre.

Contactos dos SMAT Portalegre

Podes também contactar os serviços através do correio eletrónico smatp@cm-portalegre.pt ou do Serviço Comercial em comercial.smat@cm-portalegre.pt.

Atendimento presencial:

• Sede — Rua Guilherme Gomes Fernandes, n.º 28, 7300-186 Portalegre.

Website oficial: cm-portalegre.pt

O que podes fazer com a tua conta

O fornecedor disponibiliza as principais gestões por telefone, através do balcão digital SMATnet ou presencialmente. Entre as ações mais comuns:

• Comunicar a leitura do contador (telefone, SMS ou SMATnet)
• Consultar e descarregar faturas
• Gerir dados do contrato

Para fazer um novo contrato de água ou comunicar a leitura do contador, contacta o fornecedor pelos meios indicados acima.

Tarifas 2026

O tarifário cobrado engloba uma tarifa fixa de disponibilidade da rede e uma tarifa variável, sendo esta última faturada através de um sistema de escalões dependente da quantidade de água consumida na habitação. Aplicam-se ainda outras taxas como a Taxa de Recursos Hídricos (TRH) do Saneamento, ao valor de 0,0099 euros por metro cúbico.

Tarifa variável geral 2026

Tarifa fixa geral 2026

Tarifa social e familiar

De acordo com a regulamentação do setor da água em Portugal, a aplicação das tarifas sociais e de proteção a famílias de maiores dimensões rege-se pelos critérios adotados pela autarquia em consonância com as recomendações da Entidade Reguladora.

Geralmente, o acesso a reduções ou isenções do pagamento da tarifa fixa de disponibilidade (e/ou descontos nos escalões de consumo variáveis) está dependente da situação de carência económica do agregado (onde a soma dos rendimentos não exceda os limites previstos associados ao Salário Mínimo Nacional, ou que seja comprovadamente beneficiário de prestações sociais da Segurança Social). Para aferir a tua elegibilidade aos benefícios sociais dos SMAT, recomendamos que consultes o Município de Portalegre ou utilizes os canais de atendimento para formalizar a tua candidatura.

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Como fazer um novo contrato

Para celebrar contrato, contacta o fornecedor pelo número de apoio ao cliente (245 307 401) ou presencialmente no balcão da Sede, na Rua Guilherme Gomes Fernandes. Reúne previamente os teus documentos: o documento de identificação pessoal, a prova de legitimidade de ocupante da habitação e a leitura atual do contador de água, se este já se encontrar instalado.

Se precisas de alterar o titular do contrato ou de cancelar o contrato de água, os processos específicos estão disponíveis nos artigos de gestão do ComparaJá.

Perguntas frequentes