Desde 2013 que muitos cartões em Portugal passaram a ter a tecnologia contactless incorporada. Porém, muitas questões se levantam relativamente à segurança de um cartão contactless por não ser necessário colocar o PIN para fazer pagamentos, especialmente após a eclosão da pandemia de COVID-19, pelo facto de o montante autorizado ter aumentado. Descubra quão seguro é este método de pagamento.
Em que consiste um cartão contactless?
Um cartão contactless – que tanto pode ser de débito como de crédito ou até mesmo pré-pago – é um produto que permite ao consumidor efetuar pagamentos até determinado montante sem introdução do código PIN, aproximando-se o cartão a alguns centímetros do Terminal de Pagamento Automático (TPA).
Todos os cartões que possuem a tecnologia contactless (de leitura por proximidade) podem ser igualmente utilizados com a tradicional inserção do PIN.
Pela facilidade e rapidez com que é possível fazer pequenos pagamentos com este método (uma operação realizada desta forma demora cerca de 5 segundos), um cartão contactless torna-se muito cómodo, para além de que evita que se tenha de dar o cartão a quem tem o TPA.
É de referir que existem alguns smartphones que também já possuem a tecnologia contactless incorporada.
Se tem um cartão contactless e deseja começar a fazer pagamentos desta forma, para ativar esta funcionalidade basta realizar um primeiro pagamento num TPA.
Como identificar os cartões que têm esta opção?
Provavelmente até já possui um cartão com esta funcionalidade e nem se apercebeu. Para identificar esta função, basta verificar se no canto superior direito do seu cartão se encontra o seguinte símbolo:
Como fazer pagamentos com um cartão contactless?
Imagine que tem um cartão contactless e que se encontra num restaurante ou noutro estabelecimento comercial e deseja pagar a conta com multibanco. Para tal, basta encostá-lo ao terminal de pagamento automático (ficando apenas a alguns centímetros de distância) e, sem necessidade de introduzir o código PIN (como seria habitual), o pagamento fica feito.
Porém, esta forma de pagamento não pode ser usada para quaisquer montantes, existindo um limite máximo que foi fixado permanentemente em 50 euros, a 25 de março de 2020, devido à pandemia de COVID-19, que levou a um aumento de 20% no recurso a esta funcionalidade nas compras efetuadas com cartões, de acordo com o Banco de Portugal.
Além disso, há ainda outra limitação: para além do montante máximo definido para cada compra, existe um limite relativamente ao número de pagamentos, efetuados de forma seguida, que é possível fazer com contactless. Este teto máximo é de 150 euros ou de cinco transações consecutivas. Uma vez atingido este patamar, na transação seguinte já lhe será solicitado o PIN.
Pode existir duplicação de pagamentos se se deixar o cartão encostado ao TPA durante muito tempo?
Não, porque os leitores de cartão contactless só permitem realizar um pagamento de cada vez, que terá de ser anulado ou confirmado antes de se poder realizar uma nova transação.
Segurança é uma prioridade. Como garanti-la?
Desde logo, e conforme referido pelo Banco de Portugal na altura em que a tecnologia contactless foi lançada, mesmo respeitando o valor máximo definido para pagamentos através deste método, pode ser requerida a introdução do PIN numa compra aleatória como medida de segurança.
Estar atento é essencial. Se notar alguma atividade fora do normal com o seu cartão contactless (como, por exemplo, uma utilização abusiva ou alguma transação que tem a certeza que não realizou), deve ligar para o seu banco e, se necessário, pedir para que o cartão seja cancelado. Sabia que, a partir do momento em que avisa a instituição financeira, qualquer utilização abusiva do seu cartão deixa de ser da sua responsabilidade?
Cabe ainda salientar que existem seguros para prevenir a utilização fraudulenta dos cartões e alguns até já vêm com esta proteção incorporada – averigue se não será o caso do seu.
Se porventura vai viajar para fora do país e está a pensar fazer pagamentos com cartão contactless, deve tentar saber como funcionam as regras desta funcionalidade no destino.
De qualquer das formas, se não desejar ter esta funcionalidade no seu cartão, pode sempre solicitar ao seu banco para desativá-la.
Para além de cómodo e rápido, o contactless ajuda a prevenir a disseminação do coronavírus, pelo que é aconselhável que, sempre que possível, recorra a esta funcionalidade para pagar as suas compras ou serviços.
Existem vários estabelecimentos que também já permitem pagar com MB Way, devendo igualmente privilegiar este método. Porém, veja se o seu banco lhe cobra comissões por esta transação. Se assim for, pode compensar mais usar o cartão de crédito e fazer o pagamento da dívida a 100%, sem quaisquer custos associados.
