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Sobre a Luzboa
Sediada na cidade de Viseu, a Luzboa nasce em meados de 2014 como uma empresa que comercializa eletricidade no mercado livre em Portugal continental. Iniciou operações em janeiro de 2015 e optou, desde logo, por se apresentar como uma entidade 100% online. Na prática, tudo é feito através da internet: as adesões são feitas online ou por telefone, as faturas são eletrónicas e os pagamentos são efetuados por débito direto. Não existe qualquer loja física desta entidade.
A escolha pela vertente digital permite a esta pequena operadora apresentar preços inferiores aos restantes players do mercado. A oferta competitiva apresentada pela Luzboa valeu-lhe, em apenas um ano, passar de zero para cinco mil clientes.
A partir de 2017, o principal acionista da Luzboa passou a ser o grupo espanhol Nexus Energia, potenciando a criação de sinergias ibéricas entre as duas entidades e o reforço da posição da Luzboa no setor da eletricidade face aos grandes operadores a atuar no mercado português. Paralelamente, este grupo espanhol tem vindo a apostar em projetos relacionados com energias renováveis, nomeadamente em energias solar fotovoltaica. A Luzboa, por sua vez, está interessada em crescer na representação de produtores de energia renovável.
Desde a sua fundação que o principal mercado da Luzboa incide no fornecimento de eletricidade a consumidores domésticos e pequenas empresas. No entanto, nos últimos anos, esta operadora tem vencido vários concursos públicos para o abastecimento de áreas urbanas, nomeadamente em Lisboa e nos municípios pertencentes à Comunidade Intermunicipal do Douro, da qual fazem parte Vila Real, Torre de Moncorvo, Mesão Frio, Lamego, entre outros.
A Luzboa destaca-se por ter sido pioneira, a nível nacional, ao oferecer um tarifário indexado 50/50 que consiste na divisão da margem com o seu cliente, tendo em conta o consumo anual do mesmo.
A preocupação pelo meio ambiente é prioridade para a Luzboa. Em 2015, a título exemplificativo, a comercializadora de eletricidade juntou-se à Interecycling, a primeira empresa de reciclagem de resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos. “Energia Reciclada” foi o slogan atribuído ao programa de reciclagem disponibilizado para os clientes da Luzboa, que teve como objetivo a consciencialização para a importância da reciclagem do lixo eletrónico e, em troca, abater o valor desse material na conta da luz.
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Mudei de comercializador. E esta é a síntese que melhor explica o excelente serviço prestado pela ComparaJá. Simulei no site e foi quanto bastou para a partir daí o serviço de followup ter sido super profissional. Mesmo com interlocutores diferentes, fui sendo contactada proativamente e com o mesmo nivel de serviço. A partir de agora é comigo... ver se a nova comercializadora de energia, me vai oferecer o nivel de serviço e aos preços competitivos, com que se assume no mercado energético.
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Pedimos ajuda para mudar o nosso fornecedor de energia e gás para outro mais barato.Fomos atendidos rapidamente, com eficácia, esclarecendo todas as nossas dúvidas e a funcionária, D. Marta Madeira, telefonou-nos várias vezes, a nosso pedido, tendo sido sempre extremamente correta e educada.
Serve o presente email para agradecer a amabilidade, dedicação e simpatia da D. Ana Tomé que no passado dia 18, dedicou um pouco do seu tempo a ajudar na escolha da melhor solução de energia para a nossa família. Aproveito também, para agradecer a toda a equipa do ComparaJá.pt pela iniciativa de ajudar os portugueses a poupar! Com os melhores cumprimentos
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Perguntas frequentes sobre Luzboa
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Conteúdo Revisto por André Pedro
Managing Director do ComparaJá.pt
Especialista em Crédito Habitação e Crédito Pessoal certificado pelo instituto de Formação Bancária e intermediário de crédito credenciado pelo Banco de Portugal.