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Energia

A Goldenergy é uma empresa portuguesa fornecedora de luz e gás natural, licenciada pela DGEG - Direção Geral de Energia e Geologia, que pertence ao grupo suíço AXPO. Atualmente abastece mais de duzentas mil habitações em Portugal Continental e é o terceiro maior comercializador de gás ao nível nacional.

O fator diferenciador desta empresa face às restantes no mercado reside no facto de a energia que fornece ser totalmente produzida a partir de fontes renováveis, o que atesta as suas preocupações de sustentabilidade ambiental. Portanto, a Goldenergy aprovisiona gás e eletricidade completamente limpos.
Sim, é possível obter descontos se aderir a esta comercializadora através do ComparaJá. Abaixo ficam as tarifas para 2023 disponibilizadas pela Goldenergy no seu portal:

  • Tarifário Digital: Campanha exclusiva para adesão online, que apresenta descontos entre os 5 e 12%, mediante a ativação ou não do serviço de fatura eletrónica e/ou débito direto.
  • Tarifário 2023: o preço base tem sempre um desconto de 20% no Termo de Potência de Eletricidade e no Termo Fixo de gás natural (para contratos Monogás), ou ainda um desconto a 100% no Termo Fixo de gás natural para contratos Dual.
  • Tarifário Desconto ao Máximo: o preço base está sujeito a um desconto de 20% no consumo efetuado
  • Tarifário +Cliente: este plano é também exclusivo a adesões online e tal como o Tarifário Digital Goldenergy, também poderá beneficiar de descontos entre os 5% e 12%.


Cada um destes tarifários está disponível para planos de eletricidade Goldenergy tarifa simples, tarifa bi-horária e ainda para gás natural. Para além destas opções, existe ainda o Tarifário Indexado, sujeito a alterações do ajuste ibérico de energia e válido para fornecimentos em Baixa Tensão Normal (BTN) com potências contratadas entre os 1,15 e 20,7 kVa em Portugal Continental.

Pode consultar as tabelas de preços de todos os tarifários de gás natural e eletricidade Goldenergy no site desta comercializadora.
Para dar as leituras Goldenergy existem três opções: online (através do website da Goldenergy); pela Área de Cliente deste fornecedor; por telefone (através da seguinte linha gratuita, disponível 24 horas por dia: 800 100 072).

É ainda possível comunicar as leituras através da app Goldenergy, disponível tanto para iOS como para Android.

O consumidor pode optar por não dar as leituras de eletricidade e/ou gás natural. No entanto, se assim proceder, a Goldenergy tem de recorrer a uma estimativa do consumo para faturar, o que pode prejudicar o cliente (que poderá, desta forma, estar a pagar mais do que o necessário).
A Tarifa Social consiste num desconto extra, aplicado nas faturas da eletricidade e/ou do gás natural, destinado aos consumidores com dificuldades financeiras.

Como aderir à Tarifa Social Goldenergy na eletricidade?

Em termos de critérios de elegibilidade para esta tarifa, para além de a pessoa que adere ter de ser o titular do contrato e de a potência contratada ter de ser igual ou inferior a 6,9 kVA, é necessário ainda que seja beneficiário de uma das seguintes prestações sociais:
  • Abono de família;
  • Pensão social de velhice;
  • Pensão social de invalidez do regime especial de proteção na invalidez ou do complemento da prestação social para a inclusão;
  • Subsídio de desemprego;
  • Complemento Solidário para Idosos;
  • Rendimento Social de Inserção.
Eis os descontos na tarifa de acesso às redes, sobre a potência contratada e sobre o preço de consumo de energia:
Tarifa Social Goldenergy na Electricidade | Desconto por escalão de potência
Escalão de potência Desconto
Tarifa simples, Bi-horária e Tri-horária 1,15 kVA 0,0299 €/dia
2,30 kVA 0,0598 €/dia
3,45 kVA 0,0897 €/dia
4,60 kVA 0,1196 €/dia
5,7 kVA 0,1495 €/dia
6,90 kVA 0,1794 €/dia
  • Preços em vigor desde 1 de Julho de 2023. Valores sem IVA.
Tarifa Social Goldenergy na Eletricidade | Desconto € por kWh de consumo
Consumo Desconto
Tarifa simples 0,0456 €/kWh
Tarifa bi-horária Hora fora do vazio 0,0456 €/kWh
Hora vazio 0,0456 €/kWh
Tarifa tri-horária Hora ponta 0,0456 €/kWh
Hora cheia 0,0456 €/kWh
Hora vazio 0,0456 €/kWh
  • Dados retirados do website da Goldenergy a 25 de outubro de 2023.
  • Preços em vigor desde 1 de julhp de 2023 (valores sem IVA).

Como aderir à Tarifa Social Goldenergy no gás natural?

À semelhança do que sucede com a eletricidade, para se ter direito a este desconto no gás natural também é preciso que o titular do contrato seja a pessoa que o solicita, bem como o escalão de consumo tem de ser o 1 ou o 2 e, ademais, deve ser beneficiário de uma das seguintes prestações sociais:
  • Pensão social de invalidez do regime especial de proteção na invalidez ou do complemento da prestação social para a inclusão;
  • Rendimento Social de Inserção;
  • Complemento Solidário para Idosos;
  • Subsídio de desemprego;
  • Primeiro escalão do abono de família.
O processo de adesão à Tarifa Social possui três etapas:
  1. Trimestralmente é lançada, por parte da DGEG - Direção-Geral de Energia e Geologia, informação atualizada acerca dos clientes que são elegíveis para este desconto;
  2. A Tarifa Social é atribuída automaticamente (assim é desde julho de 2016), o que dispensa o cliente do envio de qualquer documentação que seja necessária para confirmar a sua elegibilidade. Uma vez cumpridos os critérios, o desconto será atribuído;
  3. Por último, segue-se a fase da validação: todos os clientes elegíveis são informados - por carta ou mesmo através da primeira fatura que recebem (na qual já será aplicado o desconto) - de que são beneficiários da Tarifa Social.
Ainda que os critérios de elegibilidade sejam automáticos, o cliente que considere ter direito a este desconto na eletricidade ou no gás da Goldenergy deve, no entanto, realizar um pedido formal da Tarifa Social através do preenchimento de um formulário (disponível no website desta empresa), o qual deverá depois submeter através de uma destas três formas:
  • Por email: para o endereço tarifasocial@goldenergy.pt;
  • Por carta: Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B - 5000-061 Vila Real;
  • Por entrega física num balcão de atendimento da Goldenergy.
No caso da Tarifa Social no Gás Natural da Goldenergy, os descontos a aplicar são os indicados nas tabelas abaixo.
Tarifas Goldenergy no gás natural | Desconto € por kWh
Escalão Termo fixo (€/dia) Consumo de energia (€/kWh)
1 0,0133 €/dia 0,021612 €/kWh
2 0,0327 €/dia 0,017891 €/kWh
  • Dados retirados do website da Goldenergy a 25 de outubro de 2023.
  • Preços em vigor desde 1 de outubro de 2023 (valores sem IVA).
Esta empresa possui uma rede de agentes espalhados pelo território nacional, nomeadamente nas seguintes localidades: Alijó; Amarante; Arcos de Valdevez; Aveiro; Barcelos; Braga; Bragança; Cabeceiras de Basto; Carrazeda de Ansiães; Chaves; Coimbra; Valpaços; Ribeira de Pena; Lisboa; Porto; Leiria; Macedo de Cavaleiros; Marinha Grande; Mirandela; Olhão; Peso da Régua; Portimão; Póvoa de Lanhoso; Santa Maria da Feira; Santarém; Setúbal; Viana do Castelo; Vila Flor; Vila nova de Famalicão; Vila Nova de Gaia; Vila Nova de Santo André; Vila Pouca de Aguiar; Vila Real; Viseu; Lagos, Monção; Elvas; Marco de Canaveses; Mem Martins; Moita; Montijo; Portalegre; Tomar; Torres Vedras; Vendas Novas; Melgaço; Almerim.
A Goldenergy apresenta as seguintes linhas de apoio: +351 259 348 634 (chamada para a rede fixa nacional) e 808 205 005 (custo de chamada local, disponível nos dias úteis, das 9h às 21h).