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Setgás: conheça a operadora que distribui gás natural em Setúbal e Santarém

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Energia

Fundada em janeiro de 1990, a Setgás é uma empresa de distribuição de gás natural pertencente ao universo da Galp Distribuição. Três anos após a sua constituição, foi atribuída a concessão de gás durante 25 anos em nove concelhos pertencentes ao distrito de Setúbal e um que integra o distrito de Santarém.

Os projetos arrancaram com a gaseificação da área concessionada e, posteriormente, com a construção das redes de distribuição de energia. Só em 1997 é que se concretizou o primeiro abastecimento de gás natural, tendo sido o Hospital de Setúbal o primeiro cliente.

No início do século XX, a Setgás já distribuía gás natural para 50.000 clientes, duplicando esse número em apenas cinco anos.
Ao invés do que acontece com a comercialização - em que são os clientes que escolhem a empresa de energia - cada região tem uma distribuidora que fica encarregue de distribuir gás natural. A Setgás faz a distribuição em nove concelhos que integram o distrito de Setúbal e um do distrito de Santarém: Alcochete, Almada, Barreiro, Benavente, Moita, Montijo, Palmela, Seixal, Sesimbra e Setúbal.

Apesar da Setgás operar nos concelhos supramencionados, a distribuição não ocorre em todas as zonas. Assim sendo, aconselhamos que contacte o centro de apoio ao cliente de forma a saber se a sua área de residência é coberta por esta distribuidora. Numa das seguintes FAQs poderá consultar os contactos indicados para este efeito.
Através do website da Galp Energia, o cliente pode aceder ao balcão digital, através do qual poderá consultar faturas e consumos de energia, enviar leituras do contador, alterar dados pessoais e, ainda, efetuar pedidos de informação. Para ter acesso a estas funcionalidades da Setgás online necessita apenas de criar um novo acesso, registo que é feito em breves instantes.
No caso de precisar de esclarecer alguma dúvida, verificar alguma anomalia na distribuição de gás natural ou quer comunicar uma leitura, a Setgás disponibiliza um conjunto de contactos para cada um dos motivos:

Motivo Contactos Outras informações
Emergências e Avarias 800 273 030

Disponível 24 horas

(chamada gratuita)

Atendimento

808 272 020 ou 21 041 82 38

+351 21 116 44 02 (estrangeiro)

distribuicao.lisboagas@ggnd.pt

Disponíveis nos dias úteis das 9h às 21

(custo chamada local)

Leituras 800 500 115

Disponível 24 horas

Chamada gratuita

Informação recolhida no website da Galp Energia a 19.08.2020.

Pode ainda enviar um e-mail a reportar a sua situação para o endereço setgas@galp.com ou até escrever uma carta para o Apartado 4004 EC S Domingos de Benfica, 1501-001 Lisboa.
Sim. Esta operadora disponibiliza três centros de atendimento onde os clientes poderão recorrer para assuntos relacionados com a Setgás. Na tabela seguinte pode consultar a localização de cada um deles e o respetivo horário de funcionamento.

Localidade Morada Horário de Funcionamento
Setgás Almada Rua Galileu Saúde Correia, 14 A Pragal

Dias úteis - das 10h às 18h30

Sábados - das 10h às 12h30

Setgás Barreiro Rua Miguel Bombarda, 283 r/c Loja 1 Dias úteis - das 10h às 13h e das 14h às 17h
Setgás Setúbal Av. Bento Gonçalves, 30

Dias úteis - das 8h30 às 19h30

Sábados - das 9h30 às 15h

Informação recolhida no website da Galp Energia a 19.08.2020.

A Setgás pertence à rede de distribuidoras da GALP Distribuição, cuja operação incide sobre dez concelhos a sul do distrito de Lisboa. Além desta, existem outras distribuidoras regionais pertencentes ao mesmo grupo que operam noutras localidades:

Não obstante, há ainda outras empresas que prestam o mesmo tipo de serviço que não integram o universo da Galp, nomeadamente a Portgás que pertence à REN Distribuição e faz a distribuição de gás natural em 29 concelhos pertencentes aos distritos do Porto, Braga e Viana do Castelo.