O que fazer em caso de roubo do Cartão Curve?
Se, porventura, houver lugar a uma perda ou roubo do Curve Card Portugal, o cliente poderá bloqueá-lo na aplicação, impedindo o acesso de outra pessoa. Caso não consiga aceder à aplicação Curve para proceder ao bloqueio do cartão, o consumidor poderá contactar o seguinte número de emergência: +44 203 322 2585. Se precisar de um Curve Card Portugal de substituição, basta enviar um email para support@curve.app e efetuar o pedido.
O Curve Card também disponibiliza um sistema de proteção que cobre as seguintes situações: se os bens ou serviços não forem recebidos; se os bens ou serviços chegarem danificados; se as encomendas forem falsificadas; se o comerciante não prestar um reembolso de acordo com os termos do serviço; se houver lugar a mais do que uma cobrança pela mesma transação.