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Energia

Esta empresa, de origem espanhola, atua no setor energético através da comercialização de luz e gás. A sua fundação remonta a 2009 por intermédio de José Elias Navarro, tendo chegado ao mercado português em 2013. Além de Portugal e Espanha, o Grupo Audax opera também em Itália, Alemanha, Polónia, Holanda, França e Panamá.

Em 2018, a Audax Energia e a Audax Renováveis fundiram-se, no sentido de aproveitar as sinergias e a complementaridades das suas atividades, tendo como objetivo apostar no desenvolvimento de projetos ligados às energias “limpas”.

Neste contexto, já em 2019, este grupo formalizou um acordo histórico com a WElink Investment com a produção de energia recorrendo à tecnologia solar fotovoltaica. Prevê-se que, fruto desta parceria, Portugal irá tornar-se num dos países europeus com maior volume de energia renovável comercializada.

Em Portugal, a Audax Energia atua no âmbito do Mercado Ibérico da Eletricidade (mais conhecido como MIBEL), fornecendo luz e gás natural tanto a particulares como a empresas.
Esta fornecedora de energia, dispõe de três planos distintos no serviço de comercialização de eletricidade:

  • Tarifa Fixa: preçário que se mantém constante durante o período do contrato. Na tabela seguinte estão os preços relativos ao consumo de eletricidade.

    Potência Contratada (kVA)

    Tarifa Simples, Bi-Horária ou Tri-Horária

    Potência (€/dia) Consumos <20MWh ano
    3,45 0,279
    4,6 0,3285
    5,75 0,3777
    6,9 0,4272
    10,35 0,5751
    13,8 0,723
    17,25 0,8708
    20,7 1,019
    Nota: Os dados recolhidos são relativos a um consumo anual inferior a 20MWh por ano.

    Em cada potência contratada, as tarifas da eletricidade mantém-se independentemente da opção horária (simples, bi-horário e tri-horário).

     

  • Tarifa Indexada: os preços variam em função do preço de aquisição do mercado grossista. A vantagem é que o consumidor pode pagar pela eletricidade ao preço vendido no mercado elétrico liberalizado, evitando pagar durante o período do contrato o valor de risco associado à tarifa fixa;
  • Tarifa Classic: este produto encontra-se disponível para contratos de eletricidade e/ou gás, podendo o cliente optar pela tarifa fixa ou tarifa indexada. Esta solução também permite a contratação de energia verde, de origem renovável. À semelhança daquilo que acontece com a eletricidade, com a Audax também pode consumir gás ao preço do mercado diário, evitando pagar o valor de risco associado à tarifa fixa.
Esta fornecedora de energia também comercializa gás natural, contemplando tarifas competitivas para todo o tipo de clientes, desde consumidores domésticos a grandes empresas. Para particulares, a tabela que se segue resume o tarifário de gás em vigor em 2020:

Escalão de consumo (m3/ano)

Termo Fixo >3 mês (€/Dia)

Termo Potência (€/kWh)
Escalão 1 0-220 0,1875 0,07999
Escalão 2 221-500 0,2250 0,7006
Escalão 3 501-1000 0,2750 0,06054
Escalão 4 1001-5000 0,3313 0,59800
Escalão 4 5001-10000 0,3313 0,05280
 

 

A tarifa social consiste num desconto mensal na fatura da energia de 33%, cujos beneficiários são os consumidores que estejam em situações socioeconómicas mais vulneráveis. Para estes casos, a Audax Energia apresenta diferentes tarifários de eletricidade e/ou gás.

Relativamente à eletricidade, a tabela abaixo resume o preçário de 2020:

Potência Contratada (kVA)

Tarifa Simples, Bi-Horária ou Tri-Horária

Potência (€/dia) Consumos <20MWh ano
3,45 0,0075
4,6 0,0098
5,75 0,0125
6,9 0,0148
Nota: Os dados recolhidos são relativos a um consumo anual inferior a 20MWh por ano.
A Audax Energia tem vários contactos de apoio ao cliente, através dos quais os consumidores podem esclarecer as suas dúvidas, comunicar leituras, efetuar alterações ao contrato de luz e gás, entre outras funcionalidades:

Lista de contactos da Audax

 
Email

info@audaxenergia.pt

faturacao@audaxenergia.pt
Telefone

300 500 453

211 216 1031 
Morada

Miraflores Office Center

Av. das Tulipas, 6 1495-158 Algés

ou

Rua Manuela da Fonseca, 6 Fração

2800-256 Almada2
 

 1 Este contacto também para comunicar leituras de gás e luz e fazer reclamações. Está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 18h.

2 O horário de funcionamento é entre das 9h às 12h30 e das 14h às 18h.

Fonte: informação recolhida do website da Audax.

Na área de cliente da Audax, os consumidores poderão fazer a gestão de vários procedimentos relativos ao seu contrato de energia, entre as quais:

  • Consultar faturas de energia anteriores;
  • Analisar os consumos de energia dos últimos meses;
  • Alterar a potência contratada, sempre que quiser;
  • Modificar o titular do contrato de eletricidade ou gás natural;
  • Alterar dados da sua conta bancária.
Sim. Além da Audax Energia Portugal, há outras empresas que comercializam eletricidade e/ou gás natural, nomeadamente:

É fundamental comparar os preços das várias fornecedoras de energia, de forma a escolher aquele que mais se adequa às suas necessidades.
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O ComparaJá atua como Intermediário de Crédito ao Consumo e como Intermediário de Crédito Habitação junto do Banco de Portugal para a prestação de serviços de consultoria e intermediação de crédito com o número 0000375 e com os números de contratos de seguros de RC65410563 e RC65410571, celebrados com a Fidelidade – Companhia de Seguros S.A. 18-06-2023 e válidos até 17-06-2024. Para consultar o registo da ComparaJá como intermediário de crédito junto do Banco de Portugal deverá aceder à seguinte hiperligação: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/comparaja-unipessoal-lda.

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Sem prejuízo do acesso aos meios judiciais competentes, o Cliente poderá submeter ainda as reclamações e litígios emergentes da atividade de intermediação de crédito, de valor igual ou inferior à alçada dos tribunais de primeira instância, às seguintes entidades de resolução extrajudicial de litígios, a que o Banco aderiu: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º piso, em Lisboa (contacto telefónico – 218 807 030 - e no website www.centroarbitragemlisboa.pt) ) e ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, situado na Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto (contacto telefónico – 225 508 349 e no website www.cicap.pt). O Cliente poderá dirigir-se às respetivas sedes ou, em alternativa, no caso do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, preencher o formulário de reclamação online disponível no website www.centroarbitragemlisboa.pt. .